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Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin 6/2022

15.08.2022 | Leitthema

Peer-Review Ärztliche Leitung Rettungsdienst – Konzept zur kollegialen Beratung und Qualitätssteigerung

verfasst von: MME FERC Prof. Dr. med. Stefan K. Beckers, André Gnirke, Hartwig Marung, Stefan Poloczek

Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin | Ausgabe 6/2022

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Zusammenfassung

Hintergrund

Zu den Kernaufgaben Ärztlicher Leitungen Rettungsdienst (ÄLRD) gehört das medizinische Qualitätsmanagement und die Sicherstellung einer weitgehend einheitlich hohen Patientensicherheit und Versorgungsqualität.

Fragestellung

Ziel dieses Konzepts war es, in diesem Kontext ein geeignetes Format für die Verständigung über die mit diesen Aufgaben verbundenen Herausforderungen zu entwickeln, das über einen unverbindlichen Austausch hinausgeht und konkrete Handlungsfelder im Sinne einer SWOT-Analyse („strengths, weaknesses, opportunities, threats“) aufzeigen kann.

Material und Methoden

Hierfür wurde das Konzept des ärztlichen Peer-Reviews, wie es seit vielen Jahren v. a. in der Intensivmedizin durchgeführt wird, im Hinblick auf Oberbegriffe wie „Patientensicherheit“, „Qualitätssicherung“ und „Versorgungsqualität“ im Rettungsdienst aus Sicht der ÄLRD angepasst, und Checklisten für eine strukturierte Vor-Ort-Bewertung wurden entwickelt. Dabei wurden insgesamt 106 spezielle Indikatoren nach Struktur‑, Prozess- und Ergebnisqualität den folgenden Themenbereichen zugeteilt: Grundlagen und Organisation des Rettungsdienstbereichs, Mitarbeitende, Patient:innen/Angehörige, Qualitätsindikatoren und -ziele, Controlling/Reporting/Berichtswesen sowie Umsetzung Pyramidenprozess.

Ergebnisse

Die Ergebnisse der Visitation wurden jeweils in einem ausführlichen Peer-Review-Report, der die definierten Themenfelder adressiert, zusammengestellt und durch eine SWOT-Analyse mit konkreten Aspekten ergänzt und als strukturiertes Feedback zur Verfügung gestellt.

Schlussfolgerung

Das entwickelte Peer-Review-Verfahren für ÄLRD ist praktikabel und strukturiert nutzbar. Das Feedback im Rahmen der SWOT-Analyse hat sich für die besuchten Peers als zielführend und für die Einzelaspekte als hinreichend konkret herausgestellt, da hieraus etwaiger Optimierungsbedarf unmittelbar abgeleitet werden konnte.
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Metadaten
Titel
Peer-Review Ärztliche Leitung Rettungsdienst – Konzept zur kollegialen Beratung und Qualitätssteigerung
verfasst von
MME FERC Prof. Dr. med. Stefan K. Beckers
André Gnirke
Hartwig Marung
Stefan Poloczek
Publikationsdatum
15.08.2022
Verlag
Springer Medizin
Erschienen in
Notfall + Rettungsmedizin / Ausgabe 6/2022
Print ISSN: 1434-6222
Elektronische ISSN: 1436-0578
DOI
https://doi.org/10.1007/s10049-022-01070-4