Kommunikationsstrategien für Pflegende Gut beraten!

Für professionelle Pflegekräfte steht die gute, nachhaltig wirkende Beratung von Patienten, Kunden und Klienten oft im Focus ihrer Arbeit. Oft bestimmt der dabei hinterlassene Eindruck bei ihrem Gegenüber auch den Grad ihrer Kompetenz. Wann aber ist eine Beratung eine gute Beratung? Wann wirkt eine Beratung so, wie sich das die professionelle Pflegekraft vorstellt und wann wird die Beratung aus Sicht des Patienten, des zu betreuenden und pflegenden Menschen als positiv empfunden? In einer neuen Serie gehen wir diesen Fragen nach.