Dieses Kapitel enthält Handwerkszeug, um Entwicklung zu unterstützen. In der Physik existiert ein Gesetz der Trägheit, und auch das menschliche Wesen vermeidet Veränderung. Systeme streben nach Stabilität. Als Folge davon verharren wir viel zu lange im Leid, bevor wir uns bewegen. Wie können wir Verbesserungen bewirken und wir mehr Selbstwirksamkeit erreichen? Ein klares, gut formuliertes Ziel erleichtert Veränderung. Erprobte Methoden aus dem Coaching helfen, Ziele leichter umzusetzen.