3. Von Risiken und Nebenwirkungen

In diesem Kapitel zeigen wir, wie wichtig es ist, vorab zu klären, warum eine Regel eingeführt werden soll. Wir entlarven Feigenblätter und Regeln, die Widerstände provozieren. Wir zeigen, dass keine Regel ohne Nebenwirkung ist, einfach deshalb, weil sich durch die Etablierung einer Regel Verhalten verändert. Und das hat neben den erwünschten auch unerwünschte Verhaltensfolgen. Auch hier beziehen wir uns vornehmlich auf berufliche Kontexte, auf Unternehmen und Organisationen, verwenden jedoch Beispiele, die ins Private übertragbar sind.