8. Veränderungen und Entwicklungen gestalten – die Umsetzung von empCARE aus Sicht der Führungsebene

Das Entlastungskonzept empCARE setzt bei der eigenen Person an, indem innerpsychische Prozesse, Haltungen, Normen und Verhaltensmuster reflektiert und weiterentwickelt werden. Diese Entwicklungsschritte stehen immer in einem beruflichen Kontext, welcher Entwicklungen fördern oder hemmen kann. Dieses Kapitel beschreibt aus der Sicht des übergeordneten Pflegemanagements und der beteiligten Projektgruppenmitglieder Aspekte, die die Bereitschaft des Managements für eine Auseinandersetzung mit einem Entlastungskonzept fördern, und bietet Antworten auf die folgenden Fragen: Wie kann Interesse und Motivation für die angebotene Qualifizierungsmaßnahme geweckt werden und welcher Nutzen entsteht dabei für das Unternehmen? Wie können Teilnehmende gewonnen werden? Welche Herausforderungen bringt die Trainingsplanung mit sich? Welche Angebote und Strategien haben sich im Seminar- und Coachingangebot bewährt und welche Empfehlungen können für eine nachhaltige, langfristige Veränderung ausgesprochen werden? Dabei werden auch über die Evaluationsergebnisse hinausgehende Erfahrungen und Erwartungen an das empCARE-Konzepts aus Sicht des Pflegemanagements beleuchtet.