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Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Grundlagen der Kommunikation

verfasst von : Heike Hoos-Leistner

Erschienen in: Kommunikation im Gesundheitswesen

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden verschiedene Modelle und Ansätze der Kommunikation nach ihren Urhebern zusammengetragen. Wesentliche Teilmengen, Bestandteile und Begriffe werden anwendungsorientiert dargestellt. Es wird verdeutlicht, warum Kommunikation von der subjektiven Wahrnehmung der Interaktionspartner geprägt ist. Einflussfaktoren, die das Gelingen beruflicher Kommunikation fördern, werden erläutert. Die Zusammenhänge von Kontext, situativer Bewertung und Professionalität der Interaktionen werden dargestellt.

Berufliche Kommunikation folgt eigenen Ansprüchen. Die hierfür notwendigen sozial-kommunikativen Fähigkeiten werden benannt, Herausforderungen werden erläutert. Transfer und Anwendung werden durch einen Übungs- und Reflexionsteil angeregt.

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Arnold Rolf (2013) Kollegiale Beratung und Supervision. In: Technische Universität Kaiserslautern (Hrsg) Schriftenreihe: pädagogische Materialien der Technischen Universität Kaiserslautern Heft Nr. 47. Technische Universität Kaiserslautern, Kaiserslautern

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Titel: Grundlagen der Kommunikation
verfasst von: Heike Hoos-Leistner
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Buch: Kommunikation im Gesundheitswesen
Print ISBN: 978-3-662-59219-9

Electronic ISBN: 978-3-662-59220-5

Copyright-Jahr: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-59220-5_1

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