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Sonderzeichen werden als UND interpretiert (z.B. Mann + Hummel).
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8. In aller Kürze

  • 2022
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:
Verfasst von
Alexander Seidl
Erschienen in
Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen
Verlag
Springer Berlin Heidelberg

Zusammenfassung

Kommunikation ist das Zusammentreffen unterschiedlicher Sichtweisen. Speziell, wenn dieses Zusammentreffen von Emotionen begleitet ist, kann es passieren, dass ganz alte Reaktionen aktiviert werden: Flucht, Angriff oder sich tot stellen. Flucht und Angriff sind in der Kommunikation gut vorstellbar, tot stellen ist der Reflex, dass man in der Situation kein Wort herausbringt, sich körperlich und geistig wie gelähmt fühlt. Wenn diese „Starre“ wieder nachlässt, hätte man einige Ideen zur Reaktion, doch dann ist es zu spät.
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Titel
In aller Kürze
Verfasst von
Alexander Seidl
Copyright-Jahr
2022
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen

Print ISBN: 978-3-662-65044-8

Electronic ISBN: 978-3-662-65045-5

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-65045-5_8