Transkulturelle Perspektive: Was bedeutet "gute Pflege"?

Die Erwartungen an die Qualität der pflegerischen Versorgung beruhen auf verschiedenen normativen individuellen und soziokulturellen Maßstäben. Es gibt bislang wenige Kenntnisse über gruppenspezifische Pflegeverständnisse und Wertmaßstäbe im transkulturellen Kontext. Der Artikel beleuchtet das subjektive Erleben von "guter Pflege" aus der Perspektive von Heimbewohner*innen mit und ohne muslimischem Hintergrund. Er zeigt, dass im transkulturellen Kontext die Pflegequalität und das tatsächliche Wohlfühlen des zu betreuenden Menschen, die vielfältigen Lebensrealitäten und individuelle Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen sollen, nicht Differenzen. Der Fachlichkeit und der Güte der Beziehung zwischen Pflegebedürftigen und professionell Pflegenden kommt im Hinblick auf Menschlichkeit und Gleichbehandlung sowie auf die Wahrnehmung der Lebenssituation, inklusive individueller und soziokultureller Werte, besondere Bedeutung zu.