2. Der Verlust der zwischenmenschlichen „Reibung“

Digitale Kommunikation verspricht Austausch und Verbundenheit jenseits räumlicher und zeitlicher Grenzen. Zunehmend ersetzt der Online-Chat das Gespräch, sowohl im Alltag als auch im Gesundheitswesen. Damit werden genau diejenigen sozialen Praktiken ausgedünnt, die Begegnung und Empathie ermöglichen. Wie die Embodiment-Forschung zeigt, hat gegenseitiges Verstehen eine leibliche Dimension, ich spüre mein Gegenüber quasi am eigenen Leib. Bei der digitalen Kommunikation bleibt dieses leiblich gebundene Wissen, das Fundament von Beziehungen, außen vor.