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2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

15. Konflikte im Team – Krise oder Gelegenheit

verfasst von : Jessica Schäfer

Erschienen in: Altersgemischte Teams in der Pflege

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Zusammenfassung

Konflikte sind fester Bestandteil von Teamarbeit, denn in Teams prallen unterschiedliche Charaktere, Kommunikations- und Konfliktstile, Meinungen, Erfahrungen etc. aufeinander. An Konfliktursachen mangelt es daher schon in altershomogenen Teams nicht. In altersgemischten Teams kommen noch Konfliktpotenziale wie Vorurteile, unterschiedliches Kommunikationsverhalten, anderer Arbeitsethos und die In-Group-Out-Group-Problematik hinzu.
Literatur
Zurück zum Zitat Alexander, Thomas: Die Bedeutung von Vorurteil und Stereotype im interkulturellen Handeln. In: Interculture Journal 2006, 5. Jahrgang, Heft 02, Herausgeber: Jürgen Bolten/Stefanie Rathje. S. 3–20 Alexander, Thomas: Die Bedeutung von Vorurteil und Stereotype im interkulturellen Handeln. In: Interculture Journal 2006, 5. Jahrgang, Heft 02, Herausgeber: Jürgen Bolten/Stefanie Rathje. S. 3–20
Zurück zum Zitat Bruch, Heike; Kunze, Florian; Böhm, Stephan: Generationen erfolgreich führen. Konzepte und Praxiserfahrungen zum Management des demographischen Wandels, Gabler Verlag, Wiesbaden 2010CrossRef Bruch, Heike; Kunze, Florian; Böhm, Stephan: Generationen erfolgreich führen. Konzepte und Praxiserfahrungen zum Management des demographischen Wandels, Gabler Verlag, Wiesbaden 2010CrossRef
Zurück zum Zitat Bund, Kerstin: Glück schlägt Geld. Generation Y: Was wir wirklich wollen, 2. Auflage, Murmann Verlag, Hamburg 2014 Bund, Kerstin: Glück schlägt Geld. Generation Y: Was wir wirklich wollen, 2. Auflage, Murmann Verlag, Hamburg 2014
Zurück zum Zitat Fintz, Anette Suzanne: Leading by Meaning. Die Generation Maybe Sinn-orientiert führen, Springer Gabler Verlag, Berlin/Heidelberg 2014CrossRef Fintz, Anette Suzanne: Leading by Meaning. Die Generation Maybe Sinn-orientiert führen, Springer Gabler Verlag, Berlin/Heidelberg 2014CrossRef
Zurück zum Zitat Fisher, Roger; Ury, Wiliam; Patton, Bruce: Das Harvard-Konzept. Der Klassiker der Verhandlungstechnik, 22. Auflage, Campus Verlag Frankfurt/New York 2004 Fisher, Roger; Ury, Wiliam; Patton, Bruce: Das Harvard-Konzept. Der Klassiker der Verhandlungstechnik, 22. Auflage, Campus Verlag Frankfurt/New York 2004
Zurück zum Zitat Fisher, Roger; Ury, Wiliam; Patton, Bruce: Das Harvard-Konzept. Der Klassiker der Verhandlungstechnik, 23. Auflage, Campus Verlag, Frankfurt/New York 2009 Fisher, Roger; Ury, Wiliam; Patton, Bruce: Das Harvard-Konzept. Der Klassiker der Verhandlungstechnik, 23. Auflage, Campus Verlag, Frankfurt/New York 2009
Zurück zum Zitat Gellert, Manfred; Nowak, Claus: Teamarbeit, Teamentwicklung, Teamberatung. Ein Praxishandbuch für die Arbeit in und mit Teams, 4. Auflage, Limmer Verlag , Meezen 2010 Gellert, Manfred; Nowak, Claus: Teamarbeit, Teamentwicklung, Teamberatung. Ein Praxishandbuch für die Arbeit in und mit Teams, 4. Auflage, Limmer Verlag , Meezen 2010
Zurück zum Zitat Glasl, Friedrich: Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater. 2. Auflage, Verlag Freies Geistesleben, Bern/Stuttgart 1990 Glasl, Friedrich: Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater. 2. Auflage, Verlag Freies Geistesleben, Bern/Stuttgart 1990
Zurück zum Zitat Hauser, Frank; Schulte-Deußen, Karsten: Mitarbeiterengagement - Ergebnis von Generationen-Management und Erfolgsfaktoren für Unternehmen. In: Generationen-Management. Konzepte, Instrumente, Good-Practice-Ansätze, Herausgeber: Martin Klaffke, Springer Gabler Verlag, Wiesbaden 2014. S. 107 - 134 Hauser, Frank; Schulte-Deußen, Karsten: Mitarbeiterengagement - Ergebnis von Generationen-Management und Erfolgsfaktoren für Unternehmen. In: Generationen-Management. Konzepte, Instrumente, Good-Practice-Ansätze, Herausgeber: Martin Klaffke, Springer Gabler Verlag, Wiesbaden 2014. S. 107 - 134
Zurück zum Zitat Klaffke, Martin: Erfolgsfaktor Generationen-Management - Handlungsansätze für das Personalmanagement. In: Generationen-Management. Konzepte, Instrumente, Good-Practice-Ansätze, Herausgeber: Martin Klaffke, Springer Gabler Verlag, Wiesbaden 2014. S. 3 - 26 Klaffke, Martin: Erfolgsfaktor Generationen-Management - Handlungsansätze für das Personalmanagement. In: Generationen-Management. Konzepte, Instrumente, Good-Practice-Ansätze, Herausgeber: Martin Klaffke, Springer Gabler Verlag, Wiesbaden 2014. S. 3 - 26
Zurück zum Zitat Meyers Grosses Taschenlexikon: 4. Auflage, Band 8, B.I.-Taschenbuchverlag, Mannheim/Leipzig/Wien/Zürich 1992 Meyers Grosses Taschenlexikon: 4. Auflage, Band 8, B.I.-Taschenbuchverlag, Mannheim/Leipzig/Wien/Zürich 1992
Zurück zum Zitat Parment, Anders: Die Generation Y. Mitarbeiter der Zukunft motivieren, integrieren, führen, 2. Auflage, Springer Gabler Verlag, Wiesbaden 2013 Parment, Anders: Die Generation Y. Mitarbeiter der Zukunft motivieren, integrieren, führen, 2. Auflage, Springer Gabler Verlag, Wiesbaden 2013
Zurück zum Zitat Rump, Jutta; Eilers, Silke: Das Miteinander der Generationen am Arbeitsplatz. In: Informationsdienst Altersfragen 2015, Heft 42. Jahrgang, Heft 01, Herausgeber: Deutsches Zentrum für Altersfragen, Fatamorgana Verlag, Berlin. S. 10–18 Rump, Jutta; Eilers, Silke: Das Miteinander der Generationen am Arbeitsplatz. In: Informationsdienst Altersfragen 2015, Heft 42. Jahrgang, Heft 01, Herausgeber: Deutsches Zentrum für Altersfragen, Fatamorgana Verlag, Berlin. S. 10–18
Zurück zum Zitat Schulz von Thun, Friedemann: Das Werte- und Entwicklungsquadrat. Ein Werkzeug für Kommunikationsanalyse und Persönlichkeitsentwicklung. In: TPS – Theorie und Praxis der Sozialpädagogik, Klett Verlag 2010. S. 13–17 Schulz von Thun, Friedemann: Das Werte- und Entwicklungsquadrat. Ein Werkzeug für Kommunikationsanalyse und Persönlichkeitsentwicklung. In: TPS – Theorie und Praxis der Sozialpädagogik, Klett Verlag 2010. S. 13–17
Zurück zum Zitat Wegge, Jürgen; Jungmann, Franziska; Liebermann, Susanne; Schmidt, Klaus-Helmut; Ries, Birgit C.: Altersgemischte Teamarbeit kann erfolgreich sein. Empfehlungen für eine ausgewogene betriebliche Altersstruktur. Sozialrecht + Praxis 2011, 21. Jahrgang, Heft 07. S. 433–442 Wegge, Jürgen; Jungmann, Franziska; Liebermann, Susanne; Schmidt, Klaus-Helmut; Ries, Birgit C.: Altersgemischte Teamarbeit kann erfolgreich sein. Empfehlungen für eine ausgewogene betriebliche Altersstruktur. Sozialrecht + Praxis 2011, 21. Jahrgang, Heft 07. S. 433–442
Zurück zum Zitat Wegge, Jürgen; Schmidt, Klaus-Helmut: Diversity Management. Generationenübergreifende Zusammenarbeit fördern. Reihe: Praxis der Personalpsychologie - Band 31. Herausgeber der Reihe: Heinz Schuler/Rüdiger Hossiep/Martin Kleinmann/Jörg Felfe. Hogrefe Verlag, Göttingen 2015 Wegge, Jürgen; Schmidt, Klaus-Helmut: Diversity Management. Generationenübergreifende Zusammenarbeit fördern. Reihe: Praxis der Personalpsychologie - Band 31. Herausgeber der Reihe: Heinz Schuler/Rüdiger Hossiep/Martin Kleinmann/Jörg Felfe. Hogrefe Verlag, Göttingen 2015
Zurück zum Zitat Wilde, Oscar: Phrases of Philosophies for the Use of the Young, 1894 Wilde, Oscar: Phrases of Philosophies for the Use of the Young, 1894
Metadaten
Titel
Konflikte im Team – Krise oder Gelegenheit
verfasst von
Jessica Schäfer
Copyright-Jahr
2021
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-62062-5_15