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Erschienen in:
01.11.2006 | Konzepte – Qualitätsmanagement
Der Rhythmus machts – Zweite bundesweite Patientenbefragung des Malteser Hilfsdienstes im Rettungsdienst
Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin | Ausgabe 7/2006
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Der Malteser Hilfsdienst führte im Jahr 2005 die zweite bundesweite Patientenbefragung im Rettungsdienst durch. Der vorliegende Beitrag stellt sowohl methodische Konzepte vor, welche sich an die Besonderheiten der Verteilung der Fragebogen durch das Rettungsfachpersonal richtet, als auch wesentliche Ergebnisse und deren Interpretation in Anlehnung zur ersten bundesweiten Patientenbefragung im Jahr 2003.