Magische Momente in der Altenpflege

Wie Empathie und Begegnung in der Pflege gelingen

verfasst von: Mag. Sonja Schiff

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Über dieses Buch

Altenpflege ist Beziehungs- und Gefühlsarbeit. Sie erfordert Mut und Kompetenz, mit der Vergangenheit alter Menschen umzugehen, mit erlebtem Lebensglück ebenso wie mit Trauer und Verzweiflung. Bei vielen Pflegenden gibt es eine Sehnsucht nach Begegnungen mit alten Menschen. Trotzdem bleiben viele Kontakte, aus Unsicherheit oder Angst, an der Oberfläche. Eine wesentliche empathische Erfahrung geht damit verloren. Denn es können besondere Begegnungen entstehen, wenn Pflegepersonen es wagen, sich wirklich auf alte Menschen einzulassen.

Genau diese magischen Momente sind es, die Altenpflege für viele Pflegende so spannend machen. Sie stärken die Berufszufriedenheit, geben Kraft für schwierige berufliche Zeiten und sind ein, bis dato völlig unterschätzter Grund, warum Pflegende im Beruf bleiben.

Sonja Schiff erzählt ihre eigenen Schlüsselerlebnisse mit alten Menschen und lässt auch andere Personen - unterschiedliche Professionisten aus der Altenpflege- und Altenbetreuung - in Form von strukturierten Interviews zu Wort kommen. Es entstanden Geschichten, die die Leserin/den Leser tief berühren und Kraft geben. Gepaart mit einem leidenschaftlichen Plädoyer für eine dringende Weiterentwicklung der Altenpflege und Kritik am bestehenden System, geht sie auch der Frage nach, welchen Anteil Pflegepersonen selbst an der Erreichung eines magischen Moments haben und wie sie diese umsetzen können. Jedes Kapitel wird eingeleitet und mit Aufgaben beendet, die zum Ausprobieren motivieren.

Ein "Mutmach-Buch" für alle Pflege- und Betreuungskräfte der Altenpflege. Es richtet sich aber auch an Führungskräfte von Altenpflegeeinrichtungen, Angehörige und sozialpolitisch tätige Personen.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Kapitel 1. Wie ich die magischen Momente in der Altenpflege entdeckte und daraus ein Buch entstand

Zusammenfassung

Vielleicht haben Sie sich beim Lesen des Buchtitels „Magische Momente in der Altenpflege“ gewundert und sich gefragt, ob hier eine Autorin vielleicht die Realität verkennt. Altenpflege, das ist doch der Arbeitsbereich mit den schlechten Rahmenbedingungen, das Einsatzgebiet, dem so viele Pflegepersonen entfliehen. Wie soll da jemand magische Momente erleben? Keine Sorge, die derzeit dramatische Situation in der Altenpflege wird in diesem Buch nicht geleugnet. Altenpflege befindet sich in einer Krise. Gar keine Frage. Doch aus Krisen wachsen oft Chancen! Ich bin deshalb davon überzeugt, dass sich Altenpflege auch im Aufwind und Umbruch befindet. Grundlegende Diskussionen stehen an, die Frage nach dem Kern von Altenpflege muss beantwortet werden. Plegende müssen lernen das Arbeitsfeld Altenpflege für Außenstehende nachvollziehbar zu machen. Sie müssen lernen ihre Arbeit darzustellen, müssen lernen zu erklären, welche Rahmenbedingungen sie brauchen. Schlüsselerlebnisse mit alten Menschen, ich bezeichne diese als „magische Momente“, spielen in der Vermittlung von Pflegearbeit eine gewichtige Rolle. In diesem ersten Kapitel erzähle ich davon, wie ich als junge Diplompflegerin während meiner Pflegearbeit zufällig die magischen Momente entdeckte, wie sie mich in meiner Berufshaltung veränderten und warum daraus, nach 30 Jahren Berufspraxis, das Buch „Magische Momente in der Altenpflege“ entstanden ist.

Sonja Schiff

Kapitel 2. Vom Wert und Wesen magischer Momente in der Altenpflege

Zusammenfassung

Was hält Pflegepersonen eigentlich im Berufsfeld Altenpflege? Was motiviert sie, trotz mangelhafter Rahmenbedingungen, Tag für Tag ihre Arbeit zu tun? Woraus beziehen Pflegende ihre Energie für die doch sehr herausfordernde Pflegepraxis? Diesen und ähnlichen Fragen bin ich im Vorfeld dieses Buches nachgegangen, habe ich Pflegepersonen dazu in Online-Foren befragt, in Workshops, in Fachdiskussionen und persönlichen Gesprächen. Dabei zeigte sich, dass der Kontakt zu den alten Menschen und vor allem besondere Begegnungen mit ihnen eine zentrale Bedeutung für den Verbleib im Pflegeberuf haben. Also bin ich der Qualität dieser besonderen Begegnungen, ich bezeichne sie mittlerweile als „magische Momente“, nachgegangen und habe 10 Professionisten der Altenpflege zu diesen besonderen Augenblicken in ihrer Arbeit interviewt. In diesem Kapitel erzähle ich mehr von den magischen Momenten in der Altenpflege. Was sie den Pflegepersonen bedeuten, welche Wirkung sie haben und woran Pflegende sie erkennen. Außerdem stelle ich dar, vor welchen Herausforderungen Altenpflege aufgrund der alternden Gesellschaft steht und warum die magischen Momente bei der Bewältigung dieser Herausforderungen eine wesentliche Rolle spielen könnten.

Sonja Schiff

Kapitel 3. Menschen und ihre magischen Momente in der Arbeit mit alten Menschen

Zusammenfassung

Was ist der Kern von Pflegearbeit? Woran erkennen Pflegende, dass die Beziehungsarbeit in der Pflegepraxis gelungen ist? Wie zeigt sich Professionalität in der Altenpflege? Wann erleben Pflegepersonen Sinnstiftung in ihrer Arbeit? – diese und ähnliche Fragen beantwortet dieses Kapitel. Ich habe dafür 10 Professionisten aus dem Kontext Altenpflege -sechs Pflegepersonen, eine Gerontopsychologin, einen Seelsorger, eine Musiktherapeutin und einen Fotografen – zu erlebten magischen Momenten in ihrer Arbeit mit alten Menschen befragt. Entstanden sind aus diesen intensiven Gesprächen zehn Portraits, die einen berührenden und vielschichtigen Einblick geben in die Arbeit mit pflegebedürftigen und/oder alten Menschen. Sie zeigen das Arbeitsfeld Altenpflege als Handlungsraum voller Intimität und Begegnung, und machen deutlich: Altenpflege ist dann professionell, wenn sie empathisch ist und sich den Menschen zuwendet. In Beziehung treten, Vertrauen aufbauen, Bedürfnisse und Botschaften wahrnehmen, den Menschen begegnen – das sollte im Arbeitfeld Altenpflege selbstverständlich möglich sein. Das Resultat: Alte Menschen, die sich wahrgenommen und wertgeschätzt fühlen, sowie Pflegende, die in ihrer Arbeit Sinnstiftung finden und dadurch Zufriedenheit erleben.

Sonja Schiff

Kapitel 4. Warum Altenpflege dringend mehr magische Momente braucht

Zusammenfassung

Magische Momente in der Arbeit mit alten Menschen entstehen nicht zufällig, auch wenn es auf den ersten Blick manchmal so wirkt, sondern sind das Ergebnis wahrnehmender und professioneller Pflegearbeit. Wer Pflegepersonen nach magischen Momenten in ihrer Arbeit mit alten Menschen fragt, und ihnen dann auch wirklich zuhört, erfährt viel darüber, was Altenpflege eigentlich ausmacht. Und ich bin mir sicher, wir alle, als Menschen und als Gesellschaft, wünschen uns genau diese Altenpflege, eine Altenpflege voll Würde und Wahrnehmung. Trotzdem leidet das Berufsfeld Altenpflege bereits seit Jahren unter schlechten Rahmenbedingungen, wird Altenpflege immer mehr zur Fließbandarbeit und werden die Rufe der Pflegenden nach Verbesserung nicht gehört. Warum diese Diskrepanz? In diesem Kapitel mache ich einen sehr persönlichen und kritischen Blick auf die Altenpflege der Gegenwart. Ich versuche dem Stillstand dieses Arbeitsfeldes auf die Spur zu kommen, gehe möglichen Ursachen nach, spare dabei aber auch nicht an Kritik gegenüber der eigenen Berufsgruppe. Mit meinen Ausführungen verbinde ich die Hoffnung, dass Altenpflege den Wandel doch schafft. Damit jene Pflege alter Menschen möglich wird, die wir intuitiv als würdevoll erkennen. Eine Altenpflege der Begegnung und Begleitung, in der alte Menschen als Persönlichkeiten wahrgenommen werden und in der viele magische Momente stattfinden können.

Sonja Schiff

Kapitel 5. Auf zu mehr magischen Momenten in der Altenpflege!

Zusammenfassung

Wie entstehen magische Momente in der Arbeit mit alten Menschen? Was tun und wie verhalten sich Pflegepersonen, die magische Momente mit Bewohnerinnen oder Klienten erleben? Was können Teamleitungen, Pflegeleitungen und Träger von Pflegeeeinrichtungen tun, damit ihre Mitarbeiterinnen alte Menschen nicht nur körperlich pflegen, sondern sie auch wirklich wahrnehmen, neugierig sind auf den Menschen hinter der Pflegebedürftigkeit, und diesem begegnen? Wie kann die einzelne Pflegeperson Pflege und Betreuung gestalten, damit mehr magische Momente in der Pflegearbeit möglich werden und sie selbst mehr Sinnstiftung und Arbeitszufriedenheit erfährt? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie im Praxisteil dieses Buches. Lesen Sie, wie meine zehn Interviewpartnerinnen ihren Beitrag zum Entstehen magischer Momente beschreiben. Vertiefen Sie Gelesenes mit Hilfe von Übungen und reflektieren Sie dabei Ihre eigene Pflegearbeit. Machen Sie sich auf zu mehr magischen Momenten in der Arbeit mit alten Menschen!

Sonja Schiff

Titel: Magische Momente in der Altenpflege
verfasst von: Mag. Sonja Schiff
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Electronic ISBN: 978-3-662-59862-7
Print ISBN: 978-3-662-59861-0
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-59862-7

Springerpflege

Über dieses Buch

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

Kapitel 1. Wie ich die magischen Momente in der Altenpflege entdeckte und daraus ein Buch entstand

Kapitel 2. Vom Wert und Wesen magischer Momente in der Altenpflege

Kapitel 3. Menschen und ihre magischen Momente in der Arbeit mit alten Menschen

Kapitel 4. Warum Altenpflege dringend mehr magische Momente braucht

Kapitel 5. Auf zu mehr magischen Momenten in der Altenpflege!