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Kollegiale Beratung im Pflegeteam

Implementieren – Durchführen – Qualität sichern

Über dieses Buch

Pflegende müssen schwierige Situationen häufig allein bewältigen; gezielter Rat im Kollegenkreis wird meist nur beiläufig „Zwischen-Tür-und-Angel“ gesucht. Für eine gleichbleibende Pflegequalität und gesunde Mitarbeiter ist jedoch ein gezielter und professioneller Austausch bei belastenden Situationen notwendig. Eine systematische Methode der gegenseitigen Unterstützung stellt die „kollegiale Beratung“ dar.

Ausgearbeitet von der Sektion „Beraten, Informieren, Schulen“ (BIS) der Deutschen Gesellschaft für Pflegewissenschaft (DGP) finden Sie als professionell Pflegende, Pflegemanager oder Pflegepädagoge für die Einführung und Umsetzung dieser Beratungsmethode das notwendige Handwerkszeug.

Inhaltsverzeichnis

  1. Frontmatter

  2. 1. Einführung in die kollegiale Beratung

    Andreas Kocks, Tanja Segmüller
    Zusammenfassung
    Der Beruf der Gesundheits- und Krankenpflege ist herausfordernd und anspruchsvoll. Unterstützungs- und Beratungsbedarfe von Patienten, Angehörigen und auch Kollegen nehmen zu, gleichzeitig entwickeln sich die therapeutischen Möglichkeiten kontinuierlich weiter. Um den komplexen Anforderungen des Pflegeberufes gerecht zu werden, brauchen Pflegende ein Instrument, das ihnen regelmäßig Feedback und eigene Beratung gibt.
  3. 2. Theoretische Grundlagen der kollegialen Beratung

    Andreas Kocks, Tanja Segmüller
    Zusammenfassung
    Neben der kollegialen Beratung gibt es vielfältige andere Austauschformate in der Pflege zur Reflexion. Kollegiale Beratung zeichnet sich dabei dadurch aus, dass sie als personenbezogener Beratungsprozess die Bedürfnisse der einzelnen Pflegeperson ins Zentrum stellt und die Beratung von Kolleginnen und Kollegen aus dem gleichen oder ähnlichen Berufsfeld erfolgt.
  4. 3. Struktur und Ablauf der kollegialen Beratung

    Andreas Kocks, Tanja Segmüller
    Zusammenfassung
    Kollegiale Beratung folgt einer vorgegebenen Struktur, die sowohl die unterschiedlichen Rollen definiert ist, als auch einem festen Phasenplan mit verteilten Sprechanteilen folgt. Die Einhaltung dieser Vorgaben ist zentral für die Qualität des Beratungsprozesses und wird von einem Moderator gelenkt und überwacht.
  5. 4. Rahmenbedingungen der kollegialen Beratung

    Andreas Kocks, Tanja Segmüller
    Zusammenfassung
    Kollegiale Beratung umzusetzen ist an Rahmenbedingungen geknüpft. Am Anfang stehen der Mut und die Entscheidung, sich dieser Reflexionsform zuzuwenden, darüber hinaus braucht es die Unterstützung des Managements, einen Raum und entsprechende Zeitressourcen.
  6. 5. Umsetzungsmöglichkeiten und Praxisbeispiele der kollegialen Beratung in der Pflege

    Axel Doll, Anke Höhne
    Zusammenfassung
    Kollegiale Beratung bietet in allen Fachdisziplinen und Orten sowie in unterschiedlichen Tätigkeiten der Pflege Einsatzmöglichkeiten. Dieses Kapitel bietet einen exemplarischen Überblick an reichen Erfahrungen aus dem Einsatzbereich Ausbildung sowie aus der hochschulischen Lehre mit dem Schwerpunkt Pflegemanagement.
  7. 6. Arbeitshilfen für die Umsetzung der kollegialen Beratung

    Andreas Kocks, Tanja Segmüller
    Zusammenfassung
    In diesem Kapitel finden Sie Kopiervorlagen, die Sie bei der Umsetzung und Einführung der kollegialen Beratung im Team unterstützen können. Nutzen Sie die Vorlagen, indem Sie sie direkt bei der kollegialen Beratung als Strukturgeber und Kurzzusammenfassung wesentlicher methodischer Bausteine nutzen.
  8. 7. Praxisbeispiele kollegialer Beratung

    Andreas Kocks
    Zusammenfassung
    In diesem Kapitel zeigen neun anschauliche Beispiele aus der Praxis, wie kollegiale Beratung in verschiedenen Bereichen der Pflege umgesetzt worden ist.
  9. Backmatter

Titel
Kollegiale Beratung im Pflegeteam
Herausgegeben von
Andreas Kocks
Tanja Segmüller
Copyright-Jahr
2019
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Electronic ISBN
978-3-662-57789-9
Print ISBN
978-3-662-57788-2
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-57789-9

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