Moderation: F. H. Miekley, Berlin
Begrüßung
- Falk H. Miekley, Berlin. Director Professional Care, Springer Pflege
- Miriam von Bardeleben, Hannover. Verlagsleiterin Altenhilfe, Vincentz Network
Grußwort
- Manuela Schwesig, Berlin. Bundesministerin für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
- Grußwort des Deutschen Pflegerates. Franz Wagner, Berlin. Vize-Präsident Deutscher Pflegerat
Altenpflege im Fokus: Was erwarten Pflegefachkräfte vom neuen Pflegebedürftigkeitsbegriff?
- Ergebnisse einer repräsentativen Befragung
- Monika Gaier, Hannover. Chefredakteurin, Vincentz Network
Unternehmenskultur – der unterschätzte Erfolgsfaktor
- Jürgen Bock, Hamburg. Speaker und Experte für Unternehmenskultur, Bereichsleiter Kultur-Entwicklung in einem internationalen Handelskonzern
- Kultur macht den Unterschied – für Kunden, Patienten, Geschäftspartner, Mitarbeiter und Bewerber
- Für die Mitarbeiter ist die Führungskraft das Unternehmen – sie prägt am einflussreichsten die Kultur
- Wie kann es gelingen, dass kurzfristig und nachhaltig Vertrauen untereinander entsteht?
Unternehmens und Kommunikationskultur Health Care – gestern, heute, jetzt!
- Sandra Mantz, Großwallstadt
- Sprachkompetenztrainerin Health Care und Leiterin der SprachGUT® Akademie
- Gesundheitsfördernde Sprach- und Dialogkompetenz im Gesundheitswesen
- Derzeit noch vorherrschende Dialogmuster
- Wortbilder – Sprachbilder – Leitbilder
- Health Care 21st: Der neue Zeitgeist gewinnt an Kraft – Charisma statt Imagepflege