Situative Handlungsbedingungen der untersuchten Organisationen

Auszug

Die untersuchten medizinischen Rettungsdienste, Feuerwehreinheiten oder Spezialeinheiten der Polizei sind — so die Vermutung — zu den Organisationen in Hochrisikoumwelten zu zählen, die verlässlich und sicher handeln, auch wenn ihr Tätigkeitsfeld primär nur mit geringen technischen Risiken verbunden ist. Organisationen in Hochrisikoumwelten, so haben die theoretischen Ausführungen in Kapitel 3.2 gezeigt, agieren in komplexen Umweltsituationen, in denen Fehler zu einer überdurchschnittlichen Gefahr für die Gesundheit und das Leben von Menschen oder Gefahren für die Umwelt führen. Sie sind dabei mit unsicheren und dynamischen Umweltsituationen, einem hohen Zeitund Handlungsdruck, wechselnden und schlecht definierten Zielen oder mehreren Problemstellungen gleichzeitig konfrontiert. Zeichnen sich die hier untersuchten Organisationen durch ähnliche handlungsbeeinflussende Kontextfaktoren aus, können diese den Organisationen in Hochrisikoumwelten und damit der verlässlichkeitsorientierten Forschung zugerechnet werden. Neben der Überprüfung der zugrunde liegenden Vermutung gewährt die explizite Erhebung der jeweiligen Handlungssituationen Einblick in die bisher wenig bekannten Handlungsbedingungen der betrachteten Organisationen.