Zusammenfassung
Die Entwicklung von Organisationen ist zu einer Daueraufgabe geworden. Die hier angeführten Fallbeispiele benennen relevante und aktuelle Themen der Veränderung; sie beschreiben, wie Veränderungsprozesse zu strukturieren und zu managen sind und welche Schwierigkeiten sich dabei stellen. Erfolg oder Misserfolg hängen ganz wesentlich vom Konzept und seiner passenden Umsetzung abo. Es muss viel ins Konzept investiert und ausreichend Know-how zur Umsetzung aufgebaut werden. Dies belegen die Fallbeispiele eindrucksvoll. Wir können daher mit gutem Grund die Kompetenz zur Veränderung als den Indikator für die Intelligenz einer Organisation bezeichnen und die Fallbeispiele sind in diesem Sinn auch Pilotprojekte zur Steigerung der organisationalen Intelligenz.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Ahlemeyer, H. W./ Königswieser, R. (Hrsg.) (1998): Komplexität managen. Wiesbaden: Gabler
Badura, B./ Feuerstein, G. (1994): Systemgestaltung im Gesundheitswesen. Zur Versorgungskrise der hochtechnisierten Medizin und den Möglichkeiten ihrer Bewältigung. Weinheim - München: Juventa
Badura, B./ Feuerstein, G./ Schott, T. (Hrsg.) (1993): System Krankenhaus. Arbeit, Technik und Patientenorientierung. Weinheim - München: Juventa
Bachner, U. (1999): Qualitätsmanagement im Krankenhaus. Praxishandbuch zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems. Hannover: SchlüterscheNSB
Bellabarba, J./ Schnappauf, D. (Hrsg.) (1996): Organisationsentwicklung im Krankenhaus. Göttingen - Stuttgart: Verlag für Angewandte Psychologie
Beule, G./ Drolshagen, C. (1997): Grundsätzliche Aspekte zur Beratung und Weiterbildung in kirchlichen Systemen. In: Organisationsentwicklung, 2/1997, S. 26–35
Conrad, H. J. (2001): Balanced Scorecard als modernes Management-Instrument im Krankenhaus. Kulmbach: Baumann-Fachverlag
Damkowski, W./ Meyer-Pannwitt, U./ Precht, C. (2000): Das Krankenhaus im Wandel. Konzepte, Strategien, Lösungen. Stuttgart - Berlin - Köln: Kohlhammer
Dészy, J./ Schwanzer, H. (1993): Einführung in das Krankenanstaltenmanagement. Der Betrieb Krankenhaus und seine Stellung im Gesundheitswesen. Wien - New York: Springer
DiD (2000): Diakonie In Düsseldorf, Leben im Alter: Verkaufsstatistik OrganisationsKultur des Sterbens. Mai 1998 - Mai 2000. Düsseldorf
Domayer, E. (1998): Potential- und Strategieorientierte Managemententwicklung. In: Organisationsentwicklung, 3/1998, S. 74–84
Dörner, D. (1997): Die Logik des Misslingens. Strategisches Denken in komplexen Situationen. Reinbek bei Hamburg: Rowohlt
Ebner, H./ Heimerl-Wagner, P. (1996): Handhabung von Veränderungsprozessen in Gesundheitsorganisationen. In: Heimerl-Wagner, P./ Köck, C. M. (Hrsg.): Management in Gesundheitsorganisationen. Strategien, Qualität, Wandel. Wien: Ueberreuter, S. 379–446
Ebner, H./ Köck, C. M. (1996): Qualität als Wettbewerbsfaktof für Gesundheitsorganisationen. In: Heimerl-Wagner, P./ Köck, C. M. (Hrsg.): Management in Gesundheitsorganisationen. Strategien, Qualitat, Wandel. Wien: Ueberreuter, S. 72–101
Eichhorn, S./ Schmidt-Rettig, B. (Hrsg.) (2001): Krankenhausmanagement. Zukünftige Struktur und Organisation der Krankenhausleitung. (Beiträge zur Gesundheitsökonomie, 32.) Stuttgart - New York: Schattauer
Freundlieb, A./ Wolff, S. (1999): Evaluation. In: Pelikan, J. M./ Wolff, S.: Das Gesundheitsfördernde Krankenhaus. Weinheim: Juventa, S. 80–91
Gerteis, M./ Edgman Levitan, S./ Daley, J./ Delbanco, T. (1993): Through the Patients’ Eyes. Introduction. San Francisco: Jossey-Bass, S. 1–18
Gesundheits- und Umweltdepartement der Stadt Zürich (2000): Projekt Qualitätssicherung in Alters- und Krankenheimen der Stadt Zürich. Dokumentation. Beratungsprojekt Ralph Grossmann. Zürich
Glaser, B. G./ Strauss, A. (1998): Grounded Theory. Strategien qualitativer Forschung. Göttingen - Bern: Huber
Gorschlüter, P. (2001): Das Krankenhaus der Zukunft. 2. überarb. Aufl. Stuttgart: Kohlhammer
Grossmann, R. (1993a): Leitungsfunktionen und Organisationsentwicklung im Krankenhaus. In: Badura, B./ Feuerstein, G./ Schott, T. (Hrsg.): System Krankenhaus. Arbeit, Technik und Patientenorientierung. Weinheim - München: Juventa, S. 301–321
Grossmann, R. (1993b): Organisationsberatung im Krankenhaus. In: WBO-Team (Hrsg.): Krankenhaus als soziales System. Hildesheim: Franzbecker
Grossmann, R. (1994): Organisationsentwicklung im Krankenhaus im Interesse eines humanen Sterbens. In: Heller, A. (Hrsg.): Kultur des Sterbens. Bedingungen für das Lebensende gestalten. Freiburg i. Br.: Lambertus, S. 83–110
Grossmann, R. (1995a): Die Selbstorganisation der Krankenhäuser. Ein Schlüssel für die Organisationsentwicklung im „Gesundheitswesen“. In: Grossmann, R. et al. (Hrsg.): Veränderung in Organisationen. Management und Beratung. Wiesbaden: Gabler, S. 55–78
Grossmann, R. (1995b): Das Krankenhaus auf dem Weg zur „lernenden Organisation“. Zum Verhältnis von Qualifizierung und Organisationsentwicklung. In: Gruppendynamik, 2/1995, S. 203–222
Grossmann, R. (1995c): Teamarbeit im Krankenhaus. In: Frischenschlager, O. et al. (Hrsg.): Lehrbuch der Psychosozialen Medizin. Grundlagen der Medizinischen Psychologie, Psychosomatik, Psychotherapie und Medizinischen Soziologie. Wien - New York: Springer, S. 900–917
Grossmann, R. (1997): Supervision im Krankenhaus. In: Scala, K./ Grossmann, R.: Supervision in Organisationen. Weinheim-München: Juventa, S. 159–198
Grossmann, R./ Heller, A. (1997): Leiten im Krankenhaus - eine qualitätssichernde Dienstleistung. In: Besser Billiger Mehr - Zur Reform der Expertenorganisationen Krankenhaus, Schule, Universität. Hrsg.: Grossmann, R. (iff Texte, 2.) Wien - New York: Springer, S. 62–67
Grossmann, R./ Krainz, E./ Oswald, M. (Hrsg.) (1995): Veränderung in Organisationen. Management und Beratung. Wiesbaden: Gabler
Grossmann, R./ Pellert, A./ Gotwald, V. (1997): Expertenorganisationen Krankenhaus, Schule, Universitlät: Charakteristika und Optimierungspotentiale. In: Besser Billiger Mehr - Zur Reform der Expertenorganisationen Krankenhaus, Schule, Universitat. Hrsg.: Grossmann, R (iff Texte, 2.) Wien - New York: Springer, S. 24–35
Grossmann, R./ Prammer, K. (1995): Reorganisation eines OP-Betriebs. Zur Überarbeitung zentraler Geschäftsprozesse im Krankenhaus. In: Organisationsentwicklung, 3/1995, S. 14–26
Grossmann, R./ Scala, K. (1996): Lernen von Personen zur Entwicklung von Organisationen. In: Grossmann, R. (Hrsg.): Gesundheitsförderung und Public Health. Öffentliche Gesundheit durch Organisation entwickeln. Wien: Facultas, S. 377–409
Grossmann, R./ Scala, K. (2001): Gesundheit durch Projekte fördern. Ein Konzept zur Gesundheitsförderung durch Organisationsentwicklung und Projektmanagement. 3. Aufl. Weinheim - München: Juventa
Grossmann, R./ Wimmer, R. (1993): Informationsmaterial zum Mitarbeitergespräch für die Kammer für Arbeiter und Angestellte Oberösterreich. (Interne Broschüre.) Linz
Grossmann, R./ Zepke, G. (1999): Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument im Krankenhaus. Was lei stet das Instrument und wie kann es in einer großen Gesundheitsorganisation implementiert werden? In: Organisationsentwicklung, 4/1999, S.44–56
Grottenthaler, H./ Schwendenwein, J. (1998): Zur Situation interner Berater. In: Dalheimer, V./ Krainz, E./ Oswald, M. (Hrsg.): Change Management auf Biegen und Brechen? Wiesbaden: Gabler, S. 117–128
Grundböck, A./ Nowak, P./ Pelikan, J. M. (Hrsg.) (1997): Gesundheitsförderung - eine Strategie für Krankenhäuser im Umbruch. Projekte aus Österreich und Deutschland. Wien: Facultas
Haeske-Seeberg, H. (2001): Handbuch Qualitätsmanagement. Stuttgart - Berlin - Köln: Kohlhammer
Heimerl, K. (2000): Lebensqualität bis zuletzt. Integrierte Palliative Versorgung. In: Heller, A./ Heimerl, K./ Metz, C. (Hrsg.): Kultur des Sterbens. Bedingungen für das Lebensende gestalten. Freiburg i. Bf.: Lambertus, S. 149–161
Heimerl, K./ Heller, A. (1997): Systemische Evaluation. In: Besser Billiger Mehr - Zur Reform der Expertenorganisationen Krankenhaus, Schule, Universität. Hrsg.: Grossmann, R. (iff Texte, 2.) Wien - New York: Springer, S. 78–79
Heimerl, K./ Heller, A. (Hrsg.) (2001): Eine große Vision in kleinen Schritten. Aus Modellen der Hospiz- und Palliativbetreuung lernen. Freiburg i. Br.: Lambertus
Heimerl, K./ Heller, A./ Zepke, G./ Zimmermann-Seitz, H. (1998): OrganisationsKultur des Sterbens. Das DiD-IFF-Projekt. Hrsg.: Diakonie in Düsseldorf
Heimerl-Wagner, P./ Kock, C. M. (1996): Management in Gesundheitsorganisationen. Wien: Ueberreuter
Heintel, P. (1998): Thesen zur Rolle des internen Beraters aus externer Perspektive. In: Organisationsentwicklung, 2/1998, S. 42–51
Heintel, P./ Krainz, E. E. (1994): Projektmanagement. Eine Antwort auf die Hierarchiekrise? 3. Aufl. Wiesbaden: Gabler
Heitger, B./ Jarmai, H. (1998): „Wirklich ist, was wirkt“. Unveröffentlichtes Manuskript zum gleichnamigen Workshop. Wien: Beratergruppe Neuwaldegg
Heller, A. (1998): Wie werden (nicht nur) Krankenhäuser intelligentere Organisationen. In: caritas, H. 5, Jg. 99/1998, S. 208–220
Heller, A. (Hrsg.) (2000): Kultur des Sterbens. Bedingungen für das Lebensende gestalten. 2. erw. Autl Freiburg i. Br.: Lambertus
Heller, A./ Heimerl, K./ Huseba, S. (Hrsg.) (1999): Wenn nichts mehr zum machen ist, ist noch viel zu tun. Wie alte Menschen würdig sterben können. Freiburg i. Br.: Lambertus
Hildebrand, R. (2001): Das bessere Krankenhaus. Total Quality planen, umsetzen, managen. 2. aktualis. Aufl. Neuwied: Luchterhand
Hinkel, N./ Schmitt, M. I. (1993): Organisations- und Kulturentwicklung im Krankenhaus. In: Organisationsentwicklung, 1/1993, S. 26–39
Hoefert, H.-W. (1997): Führung und Management im Krankenhaus. Göttingen - Stuttgart: Verlag flir Angewandte Psychologie
Höhn, C./ Schwarz, K. (1994): Lebenserwartung in Deutschland heute und morgen - und die Folgen. In: Imhof, A./ Weinknecht, R. (Hrsg.): Erfüllt leben - in Gelassenheit sterben. Geschichte und Gegenwart. Beiträge eines interdisziplinären Symposiums vom 23–25. November an der FU Berlin. Berlin
Hungenberg, H. (1992): Die Aufgaben der Zentrale. Ansatzpunkte zur zeitgemäßen Organisation der Unternehmensführung in Konzemen. In: Zeitschrift Führung + Organisation, 6/1992, S. 341–354
Iding, H. (2000): Hinter den Kulissen der Organisationsberatung. Qualitative Fallstudien von Beratungsprozessen im Krankenhaus. Opladen: Leske + Budrich
Janes, A./ Prammer, K. (1996): Gestaltung von Entgeltsystemen aus systemischer Perspektive. In: Conecta (Hrsg.): 20 Jahre Wiener Schule der Organisationsberatung. Wien: Conecta, S. 217–242
Janes, A./ Prammer, K./ Schulte-Derne, M. (1996): Outsourcing - Im Spannungsfeld zwischen internen und externen Markten. In: Conecta (Hrsg.): 20 Jahre Wiener Schule der Organisationsberatung. Wien: Conecta, S. 107–120
Janes, A./ Prammer, K./ Schulte-Derne, M. (2001): Transformationsmanagement. Organisationen von innen verändern. Wien - New York: Springer
Janes, A./ Schulte-Derne, M. (1996): Entwicklung und Irritation einer hierarchiegeprägten Unternehmenskultur durch hochintegriertes Projektmanagement. In: Conecta (Hrsg.): 20 Jahre Wiener Schule der Organisationsberatung. Wien: Conecta, S. 167–177
Kasper, H. (1987): Organisationskultur. Über den Stand der Forschung. Wien: Service, Fachverl. an der Wirtschaftsuniversität
Kasper, H. (1995): Vom Management der Organisationskulturen zur Handhabung lebender sozialer Systeme. In: Kasper, H. (Hrsg.): Post-Graduate-Management-Wissen. Schwerpunkte des Fiihrungskrafteseminars der Wirtschaftsuniversitat Wien. Wien, S. 193–228
Kasper, H./ Heimeri-Wagner, P. (1993): Organisation. In: Kasper, H./ Mayrhofer, W. (Hrsg.): Management-Seminar Personal, Führung, Organisation. Wien: Ueberreuter}, S. 1–
Katzenbach, J. R. (1998): Muß auf der Chefetage ein Team agieren? In: Harvard Business Manager, 3/1998, S. 9–17
Köck, C. M. (o.J.): Wie lassen wir sterben? In: Enquete Geriatriezentrum am Wienerwaldo Dachverband „Menschenwiirde bis zuletzt“. Wie gehen wir mit dem Sterben um? Ethik in Institutionen - Illusion und Realität. Wien, S. 62–75
Köck, C. M. (1997): Qualitätsmanagement. In: Peters, S. H. F./ Schär, W. (Hrsg.): Betriebswirtschaft und Management im Krankenhaus. Berlin: Ullstein-Mosby, S. 206–220
Köck, C. M./ Ebner, H. (1994): Qualitätsmanagement im Krankenhaus. Kriterien und Abgrenzung erfolgreicher Qualitätsverbesserung. In: Zapotoczky, K./ Grausgruber, A./ Mechtler, R. (Hrsg.): Gesundheit im Brennpunkt. Bd 4: Anforderungen und Leistungen. Linz: Veritas, S. 51–61
König, E./ Volmer, G. (1996): Systemische Organisationsberatung. Grundlagen und Methoden. 4. überarb. Aufl. Weinheim: Deutscher Studien Verlag
König, E./ Volmer, G. (1997): Praxis der systemischen Organisationsberatung. Weinheim: Deutscher Studien Verlag
Königswieser, R./ Exner, A. (2000): Systemische Intervention. Architekturen und Designs für Berater und Veränderungsmanager. Stuttgart: Klett Cotta
Königswieser, R./ Beratergruppe Neuwaldegg/ Cichy, U./ Jochum, G. (2001): SIMsalahim Veränderung ist keine Zauberei. Systemisches IntegrationsManagement. Stuttgart: Klett Cotta
Lauterbach, K. W./ Schrappe, M. (Hrsg.) (2001): Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement und Evidence-based Medicine. Stuttgart: Schattauer
Liebelt, J. (1999): Angewandtes Qualitätsmanagement. Gesundheitseinrichtungen als lernende Organisation. Wien - New York: Springer
Lobnig, H./ Nowak, P./ Pelikan, J. M. (1999): Die Umsetzung der Vision des Gesundheitsfördernden Krankenhauses. Projektmanagement, Organisationsentwicklung und Networking. In: Pelikan, J. M./ Wolff, S. (Hrsg.): Das gesundheitsfördernde Krankenhaus. Konzepte und Beispiele zur Entwicklung einer lernenden Organisation. Weinheim - München: Juventa, S. 51–66
Managed Care. Schweizer Zeitschrift für Managed Care und Care Management. Neuhausen
Mingers, G. (1999): Wissensmanagement praktisch - Handlungsfelder rund urn die Grundpfeiler des Unternehmens. In: Hernsteiner. Fachzeitschrift für Management Entwicklung, 3/1999, S. 24–27
Mintzberg, H. (1983): Structure in fives. Designing effective organizations. Englewood Cliffs: N. 1. Prentice Hall
Mintzberg, H. (1992): Die Mintzberg-Struktur. Organisationen effektiver gestalten. Landsberg/Lech: Verlag Moderne Industrie
Mintzberg, H. (1999): Profis bedürfen sanfter Führung. In: Harvard Business Manager, 3/1999, S. 9–16
Morgan, G. (1986): Images of organization. Beverly Hills: Sage
Nagel, R./ Oswald, M./ Wimmer, R. (1999): Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument. Ein Handbuch der OSB für Praktiker. Stuttgart: Klett-Cotta
Novak-Zezula, S./ Nowak, P./ Peinhaupt, C./ Pelikan, J. M. (2001): Qualitätsentwicklung durch Benchmarking zwischen Krankenhäusem. In: Organisationsentwicklung, 3/2001, S. 26–41
Nowak, P./ Pelikan, J. M./ Lobnig, H. (1994): Organisationsentwicklung einer Krankenhausstation. In: Organisationsentwicklung, 3/1994, S. 12–22
Orendi, B. (1993): Veränderung der Arbeitssituation im Krankenhaus: Systemisch denken und handeln. In: Badura, B./ Feuerstein, G./ Schott, T.: System Krankenhaus. Arbeit, Technik und Patientenorientierung. Weinheim - München: Juventa, S. 137–160
Ovretveit, J.: (1998): Evaluating Health Interventions. Buckingham: Open University Press
Pelikan, J. M. (1993): Krankenhaus in den 90er Jahren. In: WBO-Team (Hrsg.): Krankenhaus als soziales System. Hildesheim: Franzbecker
Pelikan, J. M./ Grossmann, R./ Dalheimer, V. (1992): „Neue Wege“ der Organisationsberatung im Krankenhaus am Beispiel des WHO-Modellprojektes „Gesundheit und Krankenhaus“. In: Wimmer, R. (Hrsg.): Organisationsberatung. Neue Wege und Konzepte. Wiesbaden: Gabler, S. 285–322
Pelikan, J. M./ Nowak, P./ Lobnig, H. (1996): Das Krankenhaus auf dem Weg zu einer gesundheitsfördemden Organisation. In: Grossmann, R. (Hrsg.): Gesundheitsförderung und Public Health. Öffentliche Gesundheit durch Organisation entwickeln. Wien: Facultas, S. 148–170
Pelikan, J. M./ Wolff, S. (Hrsg.) (1999): Das gesundheitsfördernde Krankenhaus. Konzepte und Beispiele zur Entwicklung einer lernenden Organisation. Weinheim - München: Juventa
Pietsch-Breitfeld, B. (1999): Qualitätsmanagement in Gesundheitsorganisationen. Konzept, Evaluation und Konzept der Evaluation. St. Augustin: Asgard Verl.
Pira, A. (1999): Umfassendes Qualitätsmanagement im Spital. Das EFQM-Modell als Basis. Zürich: VDF Hochschulverlag
Scala, K. (1995): Settings für Supervision im Krankenhaus. In: Gruppendynamik. Forschung und Praxis, 26. Jg., H. 2, S. 169–181
Scala, K. (1997a): Intervention. In: Wie wird Wissen wirksam? Hrsg.: Grossmann, R. (iff Texte, 1.) Wien - New York: Springer, S. 104–105
Scala, K. (1997b): Organisationsentwicklung. In: Wie wird Wissen wirksam? Hrsg.: Grossmann, R. (iff Texte, 1.) Wien - New York: Springer, S. 105–106
Scala, K. (1997c): Steuerung. In: Besser Billiger Mehr - Zur Reform der Expertenorganisationen Krankenhaus, Schule, Universität. Hrsg.: Grossmann, R. (iff Texte, 2.) Wien - New York: Springer, S. 101–103
Scala, K./ Grossmann, R. (1997): Supervision in Organisationen. Veränderungen bewältigen - Qualität sichern - Entwicklung fördern. Weinheim - Miinchen: Juventa
Schedler, K./ Proeller, I. (2000): New Public Management. Bern - Stuttgart - Wien: UTB
Schein, E. H. (1995): Wie können Organisationen schneller lemen? Die Herausforderung, den grünen Raum zu betreten. In: Organisationsentwicklung, 3/1995, S. 4–13
Schubert, H. J./ Zink, K. J. (Hrsg.) (2001): Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen. Neuwied: Luchterhand
Schwendenwein, J. (1999): Wenn sich Gegensätze anziehen - Teamarbeit und Führung. In: Gruppendynamik, 1/1999, S. 51–68
Senge, P. M. (1996): Die fünfte Disziplin. Kunst und Praxis der lemenden Organisation. Stuttgart: Klett-Cotta
Simon, F. B./Conecta (1992): Radikale Marktwirtschaft. Heidelberg: Auer
Wagemann, R. (1998): Kritische Erfolgsfaktoren bei der Schaffung von erfolgreichen eigenverantwortlichen Teams. (Foliensatz Vortrag)
Wagner, E. (1999): Training und Personalentwicklung: Systematisches Lemen in Organisationsentwicklungsprojekten. In: Pelikan, J. M./ Wolff, S. (Hrsg.): Das gesundheitsfördernde Krankenhaus. Konzepte und Beispiele zur Entwicklung einer lernenden Organisation. Weinheim - München: Juventa, S. 67–79
WBO-Team (Hrsg.) (1993): Krankenhaus als soziales System. Hildesheim: Franzbecker
wif!-Projekt LORAS (1998): Outcome-Projekt Schlussbericht. Publik 2. Hrsg.: Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich
wif!-Projekt LORAS (1999): Outcome 98. Publik 6. Hrsg.: Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich
Willke, H. (1987): Strategie der Intervention in soziale Systeme. In: Luhmann, N./ Baecker, D. (Hrsg.): Theorie als Passion. Frankfurt - New York: Suhrkamp}, S. 333–
Willke, H. (1997): Supervision des Staates. Frankfurt - New York: Suhrkamp
Willke, H. (1998): Systemtheorie 3: Steuerungstheorie. Stuttgart: UTB
Willke, H. (19992): Systemtheorie 2: Interventionstheorie. Grundzüge einer Theorie der Intervention in komplexe Organisationen. Stuttgart: UTB
Wimmer, R. (1989a): Die Steuerung komplexer Organisationen. Ein Reformulierungsversuch aus systemischer Sicht. In: Sandner, K. (Hrsg.): Politische Prozesse in Unternehmen. Berlin - Heidelberg - New York: Springer, S. 131–156
Wimmer, R. (1989b): Ist Führen erlembar? Oder warum investieren Unternehmen in die Entwicklung ihrer Führungskräfte? In: Gruppendynamik, 1/1989, S. 13–41
Wimmer, R. (1992): Was kann Beratung leisten? Zum lnterventionsrepertoire und Interventionsverständnis der systemischen Organisationsberatung. In: Wimmer, R. (Hrsg.): Organisationsberatung. Neue Wege und Konzepte. Wiesbaden: Gabler, S. 59–111
Wimmer, R. (1993a): Zur Eigendynamik komplexer Organisationen. Sind Untemehmungen mit hoher Eigendynamik noch steuerbar? In: Fatzer, G. (Hrsg.): Organisationsentwicklung für die Zukunft. Ein Handbuch. Köln: Junfermann, S. 255–308
Wimmer, R. (1993b): Der systemische Ansatz - mehr als eine Modeerscheinung? In: Schmitz, C./ Gester, P./ Heitger, B. (Hrsg.): Managerie I: Jahrbuch für systemisches Denken und Handeln im Management. Heidelberg: Auer, S. 70–104
Wimmer, R. (1995): Die permanente Revolution. Aktuelle Trends in der Gestaltung von Organisationen. In: Grossmann, R. et al. (Hrsg.): Veränderung in Organisationen. Management und Beratung. Wiesbaden: Gabler, S. 21–42
Wimmer, R. (1996): Die Zukunft von Führung. Brauchen wir noch Vorgesetzte im herkömmlichen Sinn? In: Organisationsentwicklung, 4/1996, S. 46–57
Wimmer, R. (1999): Wider den Veränderungsoptimismus. Zu den Möglichkeiten und Grenzen einer radikalen Transformation von Organisationen. In: Soziale Systeme. Systemtheorie für Wirtschaft und Unternehmen. Zeitschrift für soziologische Theorie, 111999, S. 159–180
Wimmer, R. (2000): Wie lemfähig sind Organisationen? Zur Problematik einer vorausschauenden Selbstemeuerung sozialer Systeme. In: Stahl, H. K./ Hejl, P. M. (Hrsg.): Management und Wirklichkeit. Heidelberg: Auer, S. 265–293
Witschi, U./ Schlager, G./ Scheutz, U. (1998): Projektmanagement in komplexer werden den Situationen. Vom Nutzen des systemischen Ansatzes beim Projektmanagement. In: Organisationsentwicklung, 1/1998, S. 76–87
Wolff, S. (1993): Soziale Modemisierung in Krankenhäusem. In: WBO-Team (Hrsg.): Krankenhaus als soziales System. Hildesheim: Franzbecker
Zauner, A. (1997): Von Solidarität zu Wissen: Nonprofit -Organisationen in systemtheoretischer Sicht. In: Badelt, C. (Hrsg.): Handbuch der Nonprofit-Organisationen. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, S. 103–119
Zepke, G. (1997): Patienten, Schüler und Studenten: Klienten, Mitarbeiter oder Kunden? Kundenorientierung im Non-Profitbereich. In: Besser Billiger Mehr - Zur Reform der Expertenorganisationen Krankenhaus, Schule, Universität. Hrsg.: Grossmann, R. (iff Texte, 2.) Wien - New York: Springer, S. 36–38
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2002 Springer-Verlag Wien
About this chapter
Cite this chapter
Grossmann, R., Scala, K. (2002). Veränderungsfähigkeit macht die Intelligenz einer Organisation aus. In: Intelligentes Krankenhaus. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-7091-6165-4_8
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-7091-6165-4_8
Publisher Name: Springer, Vienna
Print ISBN: 978-3-211-83702-3
Online ISBN: 978-3-7091-6165-4
eBook Packages: Springer Book Archive