Krankenhäuser als Organisationen steuern und entwickeln

Zusammenfassung

Krankenhäser und andere Organisationen medizinischer und pflegerischer Dienstleistungen sind einem einschneidenden Organisationswandel unterworfen. Im Kern geht es urn einen „Musterwechsel“ in der Steuerung dieser Organisationen. Gegenwärtig erleben wir eine intensive Auseinandersetzung um die angemessene Form der Steuerung dieser Dienstleistungseinrichtungen. Sie betrifft sowohl die interne Steuerung der Organisationen als auch die Ausgestaltung der organisationalen Beziehung zwischen ihnen und ihren Trägerorganisationen und Financiers. Dieser Umbauprozess ist Teil einer umfassenden Neuorganisation des öffentlichen Sektors, der zweifellos zu den zentralen Veränderungsprozessen auf europäischer Ebene zählt. Dieser Wandel der Steuerungskonzeption erscheint notwendig, urn die Leistungsfähigkeit dieser komplexen Organisationen aufrechtzuerhalten bzw. zu steigern und einen effektiven, gesellschaftlich verantwortlichen Einsatz öffentlicher Ressourcen sicherzustellen. Klassische bürokratische Steuerungsformen, aber auch die Überantwortung der Steuerung an den Markt sind nicht in der Lage, die Leistungsfähigkeit mit hoher Qualität für diese Organisationen und ihre spezifische Art der Leistung zu garantieren.