Zusammenfassung
Die Konzeption der Gefühlsarbeit dient sowohl den Klientinnen als auch den Mitarbeiterinnen der Organisation und verfolgt die Ziele,
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Freude und Sinnstiftung in der Pflege und durch die Pflege zu gewährleisten.
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dieWürde des Menschen zu erhalten.
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das Empowerment (dasGefühl, befähigt bzw. fähig zu sein) zu stärken.
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die Sichtbarkeit und Bewertbarkeit von Gefühlsarbeit als „klassische“ Arbeit darzustellen.
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die Qualitätssicherung durch Hightouch als Wertmerkmal einer Organisation herauszuarbeiten und vor allem
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den Phänomenen Langeweile, Einsamkeit, Identifikationsverlust, Desorientierung, Autonomieverlust und dem „Losigkeitssyndrom“ (Hilflosigkeit, Sinnlosigkeit, Ausweglosigkeit, Wertlosigkeit, Gefühllosigkeit ...) präventiv entgegenzutreten.
Gefühlsarbeit ist Mittel zum Zweck (Zielerreichung) und nicht Zweck an sich.
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Neumann-Ponesch, S., Höller, A. (2011). Ziele der Gefühlsarbeit. In: Gefühlsarbeit in Pflege und Betreuung. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-7091-0138-4_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-7091-0138-4_7
Publisher Name: Springer, Vienna
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Online ISBN: 978-3-7091-0138-4
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