Zusammenfassung
Zwei Kolleginnen, Frau A und Frau B, haben einen aktuellen Konflikt: A und B arbeiten in der gleichen Abteilung eines Unternehmens und sind gegenseitig im Hinblick auf Arbeitsabläufe aufeinander angewiesen. Seit einiger Zeit besteht ein unterschwelliger Konflikt, der eskaliert ist, weil B von A wichtige Informationen nicht erhalten hat. Aufgrund des aktuellen Konflikts hat ihr Chef beiden eine Konfliktbearbeitung empfohlen.
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Sachse, R. (2017). Beispiel für eine Konfliktbearbeitung. In: Konflikt und Streit. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49864-4_8
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