Skip to main content
SpringerLink
Log in

Wertschöpfungsstrukturen durch digitale Transformation verändern

  • Chapter
  • First Online:
Digitale Transformation strategisch steuern

  • 14k Accesses

Zusammenfassung

Digitalisierung kann Produkte und Dienste, die Kundenschnittstelle, die Geschäftsprozesse oder das Geschäftsmodell verändern. Ganz überwiegend kommen derartige Innovationen durch Projekte in ein Unternehmen. Es stellt sich daher die Frage, wie diese originären Transformationsprojekte zugeschnitten sein sollten, wo sie ansetzen sollten und wie im konkreten Fall vorzugehen ist.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
eBook
USD 24.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Literatur

  • Acquisti, A., & Grossklags, J. (2005). Privacy and rationality in individual decision making. IEEE Security and Privacy, 3(1), 26–33.

    Article  Google Scholar 

  • Beck, K., Beedle, M., van Bennekum, A., Cockburn, A., Cunningham, W., Fowler, M., et al. (2013). Manifesto for agile software development. https://moodle2016-17.ua.es/moodle/pluginfile.php/80324/mod_resource/content/2/agile-manifesto.pdf. Zugegriffen: 30. Aug. 2018.

  • Benlian, A., Hilkert, D., & Hess, T. (2015). How open is this platform? The meaning and measurement of platform openness from the complementors’ perspective. Journal of Information Technology, 30(3), 209–228.

    Article  Google Scholar 

  • Bleicher, K. (1981). Organisation – Formen und Modelle. Wiesbaden: Gabler.

    Book  Google Scholar 

  • Buxmann, P. (2018). Der Preis des Kostenlosen – Das Spannungsfeld zwischen dem Wert von Daten und der Privatsphäre von Nutzern. ifo Schnelldienst, 10,18–21.

    Google Scholar 

  • Buxmann, P., Diefenbach, H., & Hess, T. (2015). Die Softwareindustrie: Ökonomische Prinzipien, Strategien, Perspektiven (3. Aufl.). Berlin: Springer Berlin Heidelberg.

    Book  Google Scholar 

  • Châlons, C., & Dufft, N. (2016). Die Rolle der IT als Enabler für Digitalisierung. In F. Abolhassan (Hrsg.), Was treibt die Digitalisierung: warum an der Cloud kein Weg vorbeiführt (S. 27–37). Wiesbaden: Springer Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

  • Daft, R. L., & Becker, S. W. (1978). The innovative organization:Innovation adoption in school organizations. New York: Elsevier.

    Google Scholar 

  • Damanpour, F. (1991). Organizational innovation: A meta-analysis of effects of determinants and moderators. The Academy of Management Journal, 34(3), 555–590.

    Google Scholar 

  • Edelman, D. C., & Singer, M. (2015). Competing on customer journeys. https://hbr.org/2015/11/competing-on-customer-journeys. Zugegriffen: 30. Aug. 2018.

  • etventure (2018). Studie digitale transformation. Hemmnisse, Fortschritte und Alternativen. https://service.etventure.de/digitale-transformation-2018. Zugegriffen: 23. Sept. 2018.

  • Gadatsch, A. (2012). Grundkurs Geschäftsprozess-Management: Methoden und Werkzeuge für die IT-Praxis: eine Einführung für Studenten und Praktiker (7. Aufl.). Wiesbaden: Springer Vieweg.

    Google Scholar 

  • Gothelf, J., & Seiden, J. (2017). You need to manage digital projects for outcomes, not outputs. https://hbr.org/2017/02/you-need-to-manage-digital-projects-for-outcomes-not-outputs. Zugegriffen: 01. Sept. 2018.

  • Grau, C. (2008). Kostendegression in der digitalisierten Medienproduktion: eine Neukonzeption des First-Copy-Cost-Effekts. Hamburg: Kovač.

    Google Scholar 

  • Gronau, N. (2017). Geschäftsprozessmanagement in Wirtschaft und Verwaltung, Analyse, Modellierung und Konzeption (2. Aufl.). Berlin: Gito-Verlag.

    Google Scholar 

  • Grots, A., & Pratschke, M. (2009). Design Thinking – Kreativität als Methode. Marketing Review St. Gallen, 26(2), 18–23.

    Article  Google Scholar 

  • Hammer, M. (1990). Reengineering work: Don’t automate, obliterate. https://hbr.org/1990/07/reengineering-work-dont-automate-obliterate. Zugegriffen: 30. Aug. 2018.

  • Hess, T. (1996). Entwurf betrieblicher Prozesse. Wiesbaden: Springer Fachmedien.

    Book  Google Scholar 

  • Hess, T. (2014). What is a media company? A reconceptualization for the online world. International Journal on Media Management, 16(1), 3–8.

    Article  Google Scholar 

  • Hess, T., & Matt, C. (2012). Gatekeeper in der digitalen Medienwelt. MedienWirtschaft – Zeitschrift für Medienmanagement und Kommunikationsökonomie, 9(3), 48–51.

    Google Scholar 

  • Kanter, R. M., Stein, B. A., & Jick, T. D. (1992). The challenge of organizational change: how companies experience it and leaders guide it. New York: Free Press.

    Google Scholar 

  • Krcmar, H. (2015). Informationsmanagement (6. Aufl.). Berlin: Springer Berlin Heidelberg.

    Google Scholar 

  • Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80(6), 69–96.

    Article  Google Scholar 

  • Loos, P., Klein, S., & Emrich, A. (2018). Softwaregestützte Modellierung und Optimierung von Geschäftsmodellen. MedienWirtschaft – Zeitschrift für Medienmanagement und Kommunikationsökonomie, 15(3), 54–59.

    Google Scholar 

  • Lünendonk, (2018). Versicherungen in der Zeitfalle: Wie die digitale Transformation gelingt und das Spannungsfeld aus Innovation und IT-Modernisierung aufgelöst wird. Mindelheim: Lünendonk & Hossenfelder GmbH.

    Google Scholar 

  • Majchrzak, A., & Meshkati, N. (2007). Aligning technological and organizational change. In G. Salvendy (Hrsg.), Handbook of Industrial Engineering (3 Aufl.). Hoboken: John Wiley & Sons.

    Google Scholar 

  • Markus, M. L. (2004). Technochange management: Using IT to drive organizational change. Journal of Information Technology, 19,4–20.

    Article  Google Scholar 

  • Maurya, A. (2012). Running lean: Iterate from Plan A to a Plan that works. Sebastopol: O’Reilly Media.

    Google Scholar 

  • Mertens, P., & Wieczorrek, H. W. (2011). Management von IT-Projekten: von der Planung zur Realisierung. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Meyer, H., & Reher, H.-J. (2015). Projektmanagement: Von der Definition über die Projektplanung zum erfolgreichen Abschluss. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden.

    Google Scholar 

  • Morlok, T., Matt, C., & Hess, T. (2017). Privatheit in den Wirtschaftswissenschaften – Individual- und Marktperspektive. Arbeitsbericht des Instituts für Wirtschaftsinformatik und Neue Medien, 1.

    Google Scholar 

  • Nemeth, A. (2011). Geschäftsmodellinnovation – Theorie und Praxis der erfolgreichen Realisierung von strategischen Innovationen in Großunternehmen. https://www1.unisg.ch/www/edis.nsf/SysLkpByIdentifier/3921/$FILE/dis3921.pdf. Zugegriffen: 01. Sept. 2018.

  • Object Management Group (2011). Business Process Model and Notation (BPMN). https://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/. Zugegriffen: 02. Nov. 2018.

  • Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011). Business Model Generation: ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer. Frankfurt: Campus-Verlag.

    Google Scholar 

  • Rawson, A., Duncan, E., & Jones, C. (2013). The truth about customer experience. https://hbr.org/2013/09/the-truth-about-customer-experience. Zugegriffen: 30. Aug. 2018.

  • Schadler, T. (2016). In 2017, Digital transformation budgets will top the Billion-Dollar bar. https://go.forrester.com/blogs/16-11-01-in_2017_digital_transformation_budgets_will_top_the_billion_dollar_bar/. Zugegriffen: 30. Aug. 2018.

  • Schmiedgen, J., Rhinow, H., Köppen, E., & Meinel, C. (2015). Parts without a whole – The current state of design thinking practice in organization. Technischer Bericht des Hasso-Plattner-Institut für Softwaresystemtechnik an der Universität Potsdam.

    Google Scholar 

  • Schreiner, M., Hess, T., & Fathianpour, F. (2013). On the Willingness to Pay for Privacy as a Freemium Model: First Empirical Evidence. In Proceedings of the 21st European Conference on Information Systems (ECIS 2013). Utrecht, Netherlands (S. 1–7).

    Google Scholar 

  • Stauss, B., & Weinlich, B. (1997). Process-oriented measurement of service quality: Applying the sequential incident technique. European Journal of Marketing, 31(1), 33–55.

    Article  Google Scholar 

  • Sutherland, J., & Schwaber, K. (2017). The scrum guide. https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2017/2017-Scrum-Guide-US.pdf#zoom=100. Zugegriffen: 02. Sept. 2018.

  • Tiwari, A., Turner, C. J., & Majeed, B. (2008). A review of business process mining: state-of-the-art and future trends. Business Process Management Journal, 14(1), 5–22.

    Article  Google Scholar 

  • Trepte, S., & Masur, P. K. (2015). Privatheit im Wandel: Eine repräsentative Umfrage zur Wahrnehmung und Beurteilung von Privatheit (Bericht vom 18. Juni 2015). Stuttgart: Universität Hohenheim.

    Google Scholar 

  • Uebernickel, F., Brenner, W., Naef, T., Pukall, B., & Schindlholzer, B. (2015). Design Thinking: Das Handbuch (2. Aufl.). Frankfurt a. M.: Frankfurter Allgemeine Buch.

    Google Scholar 

  • Vollmöller, T. (2018). Communities sind der Weg, um Inhalte intelligent zu streuen. MedienWirtschaft – Zeitschrift für Medienmanagement und Kommunikationsökonomie, 15(3), 8–11.

    Google Scholar 

  • Wagner, T. M., Benlian, A., & Hess, T. (2014). Converting freemium customers from free to premium – The role of the perceived premium fit in the case of music as a service. Electronic Markets, 24(4), 259–268.

    Article  Google Scholar 

  • Weinreich, U. (2016). Lean Digitization: Digitale Transformation durch agiles Management. Berlin: Springer Berlin Heidelberg.

    Book  Google Scholar 

  • Wilson, F. (2006). Freemium Business Model. http://willoughby.ucsd.edu/files/2017/01/Caliber-Freemia.pdf. Zugegriffen: 01. Sept. 2018.

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU), Institut für Wirtschaftsinformatik und Neue Medien, München, Deutschland

    Thomas Hess

Authors
  1. Thomas Hess
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Thomas Hess .

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature

About this chapter

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this chapter

Hess, T. (2019). Wertschöpfungsstrukturen durch digitale Transformation verändern. In: Digitale Transformation strategisch steuern. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24475-0_4

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-24475-0_4

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-24474-3

  • Online ISBN: 978-3-658-24475-0

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation