Allgemein- und sozialpsychologische Aspekte der Personalführung

Zusammenfassung

Die 35-jährige Pflegewirtin Frau Jung, Pflegedienstleitung (PDL) in einem kleinen ländlich liegenden Krankenhaus, hat es nun endlich geschafft. Nach vielen Gesprächen und Auseinandersetzungen hat sie den Verwaltungsleiter davon überzeugen können, dass die Umstellung der Pflegedokumentation auf ein EDV-System für die Pflegenden langfristig eine Zeitersparnis darstellt und somit auch zur Arbeitszufriedenheit beiträgt.Voller Enthusiasmus kommt sie in die Stationsleitersitzung und berichtet der Stationsleitung (SL) und ihrem Team, dass die Gelder nun genehmigt sind.Das Team und die SL wussten von den vorangegangenen Verhandlungen, hatten aber nie so recht damit gerechnet,dass die Gelder wirklich zur Verfügung gestellt werden.Es herrscht Schweigen im Raum.Die Begeisterung der PDL greift nicht auf das Team über.Die PDL merkt das zwar,weiß aber nicht so recht mit der Situation umzugehen. Sie versteht die Zurückhaltung nicht. Sie ist der Ansicht, den Pflegenden hier eine Arbeitserleichterung geschaffen zu haben. Sie ist stolz auf ihre Durchsetzungskraft und voller Vorfreude auf die Umstellung.