Zusammenfassung
Viele Patienten möchten ein Krankenhaus vor einer Behandlung oder Operation erst einmal online unter die Lupe nehmen. Laut einer Studie von PricewaterhouseCoopers informieren sich 48 Prozent der Patienten über Gesundheitsfragen zunächst auf diese Weise. Sie holen dort auch Informationen zu beispielsweise Anfahrtswegen und Öffnungszeiten oder zu Fachkenntnissen und Spezialisierungen von Krankenhäusern ein. Mit einer eigenen Website für das gesamte Krankenhaus sowie für die einzelnen Kliniken stillen Sie das erste Informationsbedürfnis und entlasten zugleich die Mitarbeiter am Telefon.
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Schramm, A. (2013). Die Krankenhaus-Website. In: Schramm, A. (eds) Online-Marketing für das erfolgreiche Krankenhaus. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-29227-9_3
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