Kommunikation – oder »Wie sage ich es meinem Patienten?«

Zusammenfassung

Oft wird die Kommunikation zwischen ausländischen Patienten und Pflegenden durch mangelnde Sprachkenntnisse der Patienten im medizinischen Bereich erschwert. Um die Beschwerden und Ängste der Patienten zu verstehen und somit einen Zugang zu seinen Bedürfnissen und Wünschen zu bekommen, ist jedoch eine kultursensible Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Patienten notwendig. Die oft nicht ausreichenden Kenntnisse der deutschen Sprache bei Patienten der ersten Generation erschweren dies natürlich.