Unternehmenskultur – Eine mitarbeiterorientierte Philosophie als gelebte Bindungs-Grundlage

Zusammenfassung

Interessiert man sich näher für ein Unternehmen und schaut sich Leitlinien und Grundsätze einmal genauer an, lässt sich sehr häufig etwas Ähnliches lesen, wie etwa: »Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.« Nicht nur im gesundheitswirtschaftlichen und sozialen Bereich, auch branchenübergreifend ist dies sicher ein wünschenswerter Ansatz. Doch wie sieht die Realität aus? Handelt es sich bei einem solchen Grundsatz um eine gelebte Kultur mit konkreten Handlungsempfehlungen und Richtlinien oder versteckt sich dahinter eine »leere Kultur«. Wenn dem Mitarbeiter nicht eindeutig klar ist, dass und wie die Kultur, die sein Unternehmen nach außen prägt, gelebt wird, ist ein erster potenzieller Moment innerer Unzufriedenheit geschaffen. In den wenigsten Fällen sagt ein neuer Mitarbeiter auf die Frage, warum er sich ausgerechnet für dieses Unternehmen entschieden hat, dass er sich besonders gut mit der Kultur (die er ja zunächst nur auf dem Papier bzw. aus dem Internet kennt) identifizieren konnte. Unbewusst spielt die Kultur jedoch eine sehr viel größere Rolle. Ein neuer Mitarbeiter in diesem Unternehmen zu werden, bedeutet auch, ein Teil dieses Unternehmens zu sein. Wie beim Anschluss an eine soziale Gruppe oder einen Verein, wird auch bei der Wahl eines neuen Arbeitgebers genau geprüft, inwiefern die Unternehmensidentität zur eigenen passt. Der neue Mitarbeiter prüft also von Anfang an die »Passung« zwischen der Unternehmenskultur bzw. -identität und seinen eigenen Werten. Bei der Entscheidung bleibt ihm dabei kaum eine andere Wahl, als sich auf die vom Unternehmen dargestellten Grundsätze zu verlassen. Werden diese im Alltag jedoch nicht erfüllt, kann der Arbeitgeber für den Mitarbeiter sehr schnell an Glaubwürdigkeit verlieren. Und dies ist fast schlimmer, als gar keine Philosophie zu haben.