Zusammenfassung
Sie haben nun in diesem Buch die verschiedensten Methoden und Möglichkeiten zur Konfliktprävention und -lösung kennengelernt und auch gesehen, dass es keine „Patentlösung“ zur Konfliktbehandlung gibt. So individuell und verschieden Menschen und Konflikte sind, so unterschiedlich sind auch die Wege, auf denen man ihnen erfolgreich begegnen kann.
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Wehner, L., Brinek, T., Herdlitzka, M. (2010). Konfliktlotsen in sozialen Organisationen. In: Kreatives Konfliktmanagement im Gesundheits- und Krankenpflegebereich. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-211-99701-7_14
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