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2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Was ist Qualitätsmanagement?

verfasst von : Simone Schmidt

Erschienen in: Das QM-Handbuch

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Zusammenfassung

Der Begriff Management oder Führung stammt vom lateinischen manus – die Hand – und kam über das italienische manegiare und das französische manège als Substantiv management in die englische Sprache. Management bedeutet also »jemanden an die Hand nehmen und diesen führen oder leiten«.
Metadaten
Titel
Was ist Qualitätsmanagement?
verfasst von
Simone Schmidt
Copyright-Jahr
2016
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-49868-2_3