Warum wollen Krankenpflegefachkräfte ihre Arbeitsplätze verlassen und was kann das Krankenhausmanagement dagegen tun?

Die erhöhte Bereitschaft zum Arbeitsplatzwechsel sowie steigende Fluktuationsraten unter Krankenpflegekräften wurden bereits in einer Vielzahl von internationalen, vorrangig quantitativen Studien adressiert sowie nach relevanten Gründe geforscht, um daraus Erfolgsstrategien abzuleiten.

Vorliegender Artikel möchte einen Schritt weitergehen, indem er die im Vorfeld quantitativ erhobenen Ergebnisse der internationalen Pflegestudie RN4Cast (Registered Nurse Forecasting) zur Wechselabsicht unter dem Pflegepersonal anhand von Experteninterviews validiert und hinterfragt, mit dem Ziel der Identifizierung von in der Praxis etablierten, erfolgreichen Strategien zur Mitarbeiterbindung.

Dafür wurden in 7 der 49 deutschen RN4Cast-Studienkrankenhäusern Interviews mit Vertretern des Pflegemanagements geführt.

Die Ergebnisse der Interviews zeigen deutlich den weitreichenden Einfluss eines zentral gesteuerten und verantwortungsbewussten Führungsmanagements auf die Wechselabsicht des Pflegepersonals.

Es wird deutlich – in Einklang mit relevanter internationaler Literatur – dass die Lösung zur erfolgreichen Retention nicht in einem einzelnen Konzept liegt, z. B. der pflegerischen Personalausstattung, sondern in einem Bündel an Maßnahmen, abgestimmt auf die jeweiligen Bedürfnisse der einzelnen Krankenhäuser.

Entscheidungsträger in Krankenhäusern sollten daher Energie darauf verwenden, relationale Führungsstile zu fördern und bei Einstellungen des Führungspersonals neben fachlichen Qualifikationen stärker auf Soft Skills zu achten sowie das Personal dahingehend regelmäßig zu schulen.