Erschienen in:
2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
2. Theoretische Grundlagen
Zusammenfassung
Das Qualitätsmanagement basiert auf einer Vielzahl von theoretischen Konzepten, die insgesamt schwer überschaubar und zum Teil ohne detaillierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse gar nicht verständlich sind.
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