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Erschienen in:
01.11.2015 | Leitthema
Technik als Voraussetzung für eine effizientere Prozessabwicklung in der Leitstelle
Sinnvoller Einsatz von innovativer Technologie unter Betrachtung des Organisationsaufbaus und gegebener Rahmenbedingungen am Beispiel der Integrierten Leitstelle München
Erschienen in: Notfall + Rettungsmedizin | Ausgabe 7/2015
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Hintergrund
Die Integrierte Leitstelle (ILS) ist der Dreh- und Angelpunkt innerhalb der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr. Sie ist deswegen darauf angewiesen, mit aktuellen technischen Trends Schritt zu halten. Wie lassen sich Prozesse in der ILS durch sinnvollen Einsatz von Technik in ihrer Effizienz und Effektivität unterstützen und welche Vorteile haben technische Innovationen für diese Prozesse?
Methode
Auswertung aktueller Literatur und Darstellung eigener Erfahrungen.
Ziel und Ergebnisse
Die Funktionsweise einer ILS ist durch das Zusammenspiel vieler einzelner, oft sehr komplexer aufeinander bezogener Systeme beschrieben. Der Beitrag beleuchtet die Abhängigkeiten, Zusammenhänge und Rahmenbedingungen auf der einen Seite und des Prozesses ILS auf der anderen Seite. Er gliedert sich in 4 Teile: die Herleitung der Organisationsstruktur als Voraussetzung eines wirtschaftlichen technischen Einsatzes und das Verständnis von Technik als Gewährleistungsfaktor, die grundsätzlichen Komponenten und deren Verwendung in der ILS, die Verknüpfung von technischen Komponenten und Prozessschritten sowie der Einsatz von technischen Innovationen in der ILS.