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Erschienen in:
2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
14. Soziales Management
verfasst von : Steffen Pluntke
Erschienen in: Der Praxisanleiter im Rettungsdienst
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Zusammenfassung
Praxisanleiter (PAL) stehen in vielfältigen sozialen Beziehungen. Insofern benötigen PAL eine ausgeprägte soziale Kompetenz. Kenntnisse von Prozessen der Kommunikation, der Gruppendynamik und dem Konfliktmanagement sind daher unentbehrlich.