Dieses Kapitel handelt von den grundsätzlichen Regeln rund um das Hygienemanagement. Was ist bei einer Desinfektion zu beachten? Wie sieht ein richtiger Workflow aus? Die einzelnen Themen sind: Handschuhmanagement, Desinfektionsmaßnahmen sowie korrekte Arbeitsabläufe für die Reinigung und Desinfektion von verschiedenen Bereichen. Dazu gehören Patientenbadezimmer, insbesondere die empfohlene Reihenfolge der Toilettenreinigung, sowie Patientenzimmer und patientennahe Flächen. Der Beitrag beinhaltet sowohl Negativbeispiele von Reinigungsunternehmen als auch Checklisten, u. a. für die richtige Nutzung von Einmalhandschuhen.