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01.02.2019 | Pflege Management | Ausgabe 2/2019

Heilberufe 2/2019

Seien Sie doch nicht so empfindlich

Zeitschrift:
Heilberufe > Ausgabe 2/2019
Autor:
Psychologie B. Sc., cand. Psychologie M. Sc. Anka Hansen
Schwierige Menschen leicht nehmen Es gibt sie auf jeder Station: schwierige Kollegen, Patienten, mit denen kein gutes Auskommen gelingt. Sie sind oft sehr selbstbewusst und verlassen Begegnungen immer als "Gewinner". Kommunikationstrainerin Anka Hansen weiß Rat. ...

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