Anzeige
Erschienen in:
2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
3. Praxistaugliche Kennzahlensysteme
verfasst von : Birger Schlürmann
Erschienen in: Controlling für ambulante Pflegedienste
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Zusammenfassung
In diesem Kapitel geht es darum, dem Leser Kennzahlensysteme vorzustellen, die die Realität in einem ambulanten Pflegedienst möglichst gut abbilden. Darüber hinaus geht es darum zu vermitteln, dass Kennzahlensysteme keineswegs nur aus harten BWL-Kennzahlen bestehen sollten, sondern dass auch weiche Faktoren in das System eingebunden werden sollten.