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Erschienen in:
2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
14. Planung
Zusammenfassung
Bei der Qualitätspolitik und der Festlegung der Qualitätsziele handelt es sich um einen Bereich, der in der alltäglichen Routine der ambulanten Pflege in den meisten Fällen kaum Bedeutung besitzt. Planung unter Berücksichtigung von Risiken und Chancen ist jedoch ein wichtiger Bestandteil des QM.