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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

20. Pflegecontrolling – Steuern durch Zahlen

verfasst von : Irene Hößl

Erschienen in: Pflege im Wandel gestalten – Eine Führungsaufgabe

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden die unterschiedlichen Funktionen des Controllings für das Management beschrieben. Dies sind insbesondere die Steuerungs- und Koordinationsfunktion sowie die Rationalitätssicherung für die Führung. Die Wirkungsebenen von Controlling werden auf die verschiedenen Zeitebenen differenziert und der sinnvolle Umgang mit Kennzahlen und Kennzahlensystemen betrachtet. Das Kapitel behandelt die Spezifika des Controllings für die Pflege. Dabei rücken Daten und Kennzahlen in den Vordergrund, die den pflegerischen Versorgungsprozess abbilden können. Einen weiteren Schwerpunkt bilden Controlling-Instrumente und Kennzahlensysteme zur Personalsteuerung sowie der Einsatz der Balanced-Scorecard als Instrument für strategische Planung und Kontrolle.
Literatur
Zurück zum Zitat Bartholomeyczik S, Halek M (2009) Assessmentinstrumente in der Pflege. Schlütersche Verlagsgesellschaft, HannoverCrossRef Bartholomeyczik S, Halek M (2009) Assessmentinstrumente in der Pflege. Schlütersche Verlagsgesellschaft, HannoverCrossRef
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Zurück zum Zitat Küpper H (2005) Controlling – Konzeption, Aufgaben, Instrumente. Schäffer-Poeschel, Stuttgart Küpper H (2005) Controlling – Konzeption, Aufgaben, Instrumente. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Zurück zum Zitat Hornung J (2013) Nachhaltiges Personalmanagement in der Pflege. Springer, Berlin HeidelbergCrossRef Hornung J (2013) Nachhaltiges Personalmanagement in der Pflege. Springer, Berlin HeidelbergCrossRef
Zurück zum Zitat Rosenstiel L von, Regnet E, Domsch ME (2009) Führung von Mitarbeitern. Schäffer-Poeschel, Stuttgart Rosenstiel L von, Regnet E, Domsch ME (2009) Führung von Mitarbeitern. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Zurück zum Zitat Schwarz S, Krautz B (2012) Pflegecontrolling im Krankenhaus. In: Poser M, Lehrbuch Stationsleitung. Huber, Bern Schwarz S, Krautz B (2012) Pflegecontrolling im Krankenhaus. In: Poser M, Lehrbuch Stationsleitung. Huber, Bern
Zurück zum Zitat Weber J, Schäffer U (2006) Einführung in das Controlling. Schaffer-Poeschel, Stuttgart Weber J, Schäffer U (2006) Einführung in das Controlling. Schaffer-Poeschel, Stuttgart
Zurück zum Zitat Wöhe G (2002) Einführung in die allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Vahlen, München Wöhe G (2002) Einführung in die allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Vahlen, München
Zurück zum Zitat Zapp W (2004) Controlling in der Pflege. Huber, Bern Zapp W (2004) Controlling in der Pflege. Huber, Bern
Zurück zum Zitat Zapp W (2009) Controlling. In: Haubrock M, Schär W (Hrsg) Betriebswirtschaft und Management in der Gesundheitswirtschaft. Huber, Bern Zapp W (2009) Controlling. In: Haubrock M, Schär W (Hrsg) Betriebswirtschaft und Management in der Gesundheitswirtschaft. Huber, Bern
Zurück zum Zitat Zapp W, Oswald J (2009) Controlling-Instrumente für Krankenhäuser. Kohlhammer, Stuttgart Zapp W, Oswald J (2009) Controlling-Instrumente für Krankenhäuser. Kohlhammer, Stuttgart
Metadaten
Titel
Pflegecontrolling – Steuern durch Zahlen
verfasst von
Irene Hößl
Copyright-Jahr
2017
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-54166-1_20