14. Organisationale Resilienz und Gesundheitserhalt in der Corona-Krise

Vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie geht der Beitrag der Frage nach, inwiefern Maßnahmen zur Förderung organisationaler Resilienz die Gesundheit von Beschäftigten und Führungskräften beeinflussen. Das psychologische Resilienzkonzept lässt sich insoweit auf Kollektive bzw. Organisationen übertragen, als es auch auf diesen Ebenen zur Krisenbewältigung der Wiederherstellung von Handlungsfähigkeit bedarf. Die Untersuchung erstreckt sich auf Betriebsfallstudien aus den Bereichen sozialer wie technischer Dienstleistungen, d. h. der stationären Langzeitpflege und der agilen IT-Entwicklung. Die Fallstudien verdeutlichen, dass Führung und eine situativ-flexible Handlungskoordination in Zeiten der Krise für Mitarbeitende wichtige gesundheitsförderliche Orientierungs- und Stabilisierungsfunktionen erfüllen können. Aus der Warte der Beschäftigten erweist sich der soziale Zusammenhalt als ein wesentlicher sozialer Resilienzfaktor und gesunderhaltende Ressource. In der Vernetzung mit externen Akteuren liegen oft noch ungenutzte Potenziale zur Stärkung der organisationalen Resilienz von Unternehmen und der Gesundheitsressourcen ihrer Mitarbeitenden.