Um den Herausforderungen in der Pflege zu begegnen und die Leistungsfähigkeit des Pflegedienstes zu sichern, hat die Pflegedirektion am Universitätsklinikum Heidelberg das Strategieprojekt „Heidelberger Expertise im Pflegedienst“ (HEP 2020) ins Leben gerufen. Führung ist dabei ein Kernthema.