Missverständnissen vorbeugen

Missverständnisse in der interprofessionellen Kommunikation in der Notfallversorgung von Bewohner*innen stationärer Pflegeeinrichtungen führen häufig zu eigentlich vermeidbaren Einsatzsituationen und Krankenhauszuweisungen. Ein Grund sind oft unstrukturierte sowie fehlerhafte Übergaben. Im Projekt NOVELLE wurden Handlungsempfehlungen für Pflegefachpersonen in stationären Pflegeeinrichtungen entwickelt, um diese in bewohner*innenbezogenen Notfallsituationen in ihren Kompetenzen rechts- und handlungssicher zu unterstützen. Eine praktisch anwendbare Kurzfassung der Handlungsempfehlungen bildet u.a. die NOVELLE-Übergabe-Checkliste. Diese soll die interprofessionelle Kommunikation von Pflegefachpersonen an Weiterversorgende chronologisch strukturieren und vereinfachen. In Notfallsituationen kann dies eine Zeitersparnis sowie eine rasche und angepasste Versorgung der in Not geratenen Bewohner*innen bedeuten. Anhand dieses Beitrags wird aufgezeigt, an welchen Erkenntnissen die Erarbeitung der NOVELLE-Übergabe-Checkliste Orientierung fand.