Zusammenfassung
Zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber bestehen laut Theorie zum psychologischen Vertrag gegenseitige Erwartungen an die Arbeitsbeziehung. Werden aus Sicht des Arbeitnehmers die Erwartungen durch den Arbeitgeber nicht erfüllt, versucht er, Gerechtigkeit in der Beziehung wiederherzustellen. Gelingt dies nicht, führt der Bruch des psychologischen Vertrages zu innerer Kündigung, die durch vermindertes Engagement und Interesselosigkeit gekennzeichnet ist. Zentrale Einflussfaktoren der inneren Kündigung sind Führungsverhalten, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, Sinnhaftigkeit der Arbeit. Organisationsentwicklung in Unternehmen sollte auf die Prävention innerer Kündigung fokussieren und dabei bei der Führungskultur und Führungskräfteentwicklung ansetzen.
Abstract
According to the theory of psychological contract employees are redressing the balance in the employment relationship when they perceive their employer has not fulfilled its obligations to the extent that it could. The psychological contract breach leads to reduction of commitment and willingness to engage in organizational citizenship behaviour. Factors which can lead to a psychological contract breach are leadership behaviour, career options, meaningfulness of work, participation and communication. Organizational development should focus on prevention of psychological contract breach—especially by specific leadership development programs.
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Scheibner, N., Hapkemeyer, J. Innere Kündigung als Thema in der Organisationsentwicklung. Organisationsberat Superv Coach 20, 461–472 (2013). https://doi.org/10.1007/s11613-013-0348-7
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