Zusammenfassung
Belastungen der Pflegenden sind häufig der Grund für Mängel in der Versorgung der Patienten oder für ein frühzeitiges Ausscheiden aus dem Pflegeberuf. Parallel dazu wird aufgrund der demographischen Entwicklung, der Zunahme chronisch Kranker und der vermehrten Anforderungen an die Pflege ein erhöhter Pflegebedarf erwartet. Bereits heute wird von einem Pflegenotstand berichtet. Dieses Personalproblem ist eine Herausforderung für das Personalmanagement eines jeden Krankenhauses. Wer im Wettbewerb bestehen möchte, kann sich heute nicht mehr allein an ökonomischen Unternehmenszielen orientieren. Die Berücksichtigung personeller Ressourcen ist der entscheidende Erfolgsfaktor der Zukunft. Mithilfe qualifizierter Ansätze aus dem Personalmanagement können strukturelle Rahmenbedingungen, Prozessabläufe und Ergebnisse verbessert und damit Belastungen der Mitarbeiter reduziert werden.
Abstract
Work load and work stress are reasons for a reduction in the quality of nursing care and for nurses leaving hospitals. In parallel, there is an increase in the need for nursing because of demographic developments such as the increase in the number of chronically ill patients. Today, hospitals are understaffed in the nursing sector. This personnel problem is a challenge for the management of human resources in hospitals. In competition with other hospitals, it is not enough to focus only on economic management outcome. The concentration on human resources will be the decisive factor in being successful in the future. Qualified management of human resources will improve general work conditions, patient’ outcomes and staff satisfaction.
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Determann, M., Rau, R., Freimuth, A. et al. Hilfen für die Pflegenden zur Bewältigung beruflicher Belastungen. Onkologe 13, 337–342 (2007). https://doi.org/10.1007/s00761-006-1179-3
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