Internetauftritte niedergelassener Psychiater

Zusammenfassung

Hintergrund

Ärzte nutzen zunehmend eigene Homepages, um auf ihre Praxis im Internet aufmerksam zu machen. In dieser Arbeit wurden kriterienbasiert Charakteristika der Praxisinternetauftritte niedergelassener Psychiater und ärztlicher Psychotherapeuten erfasst.

Material und Methoden

Im Mai 2010 wurden alle bei den Kassenärztlichen Vereinigungen 6 norddeutscher Bundesländer und Stadtstaaten gelisteten Psychiater und ärztliche Psychotherapeuten im Hinblick auf Existenz und Qualität eines Internetauftritts untersucht. Vorhandene Homepages wurden mittels eines standardisierten Kriterienkatalogs mit 42 Items bewertet. Die statistische Auswertung erfolgte deskriptiv, mittels multifaktorieller Varianzanalysen (ANOVA) und allgemeiner linearer Modelle.

Ergebnisse

Von den Ärztinnen und Ärzten der untersuchten Grundgesamtheit (n = 956) besaßen 17,6% (n = 168) eine Praxiswebsite. Während die Ost-West-Verteilung keine überzufälligen Unterschiede zeigte, besaßen Ärztinnen und Ärzte in Stadtstaaten signifikant häufiger eine Praxiswebsite als Ärzte in Flächenländern. Ärzte besaßen signifikant häufiger eine Praxiswebsite als Ärztinnen. Im Durchschnitt über alle Praxisauftritte wurden 19 (± 5,2) von 42 möglichen Kriterien erfüllt. Websites von Praxen mit mehreren Ärzten erreichten signifikant höhere Punktzahlen als Websites von Einzelpraxen. Häufig beinhalteten Websites allgemeine Praxisinformationen, Informationen zu medizinischen Leistungen und Erklärungen von Krankheitsbildern, selten Online-Angebote, persönliche Angaben, Hinweise auf behindertengerechte Zugänge, Notdienste und Urlaubsvertretungen. Erforderliche rechtliche Vorgaben wurden bei über 50% der Internetauftritte nicht ausreichend berücksichtigt.

Schlussfolgerung

Niedergelassene Psychiater und ärztliche Psychotherapeuten nutzen eine eigene Homepage nur zu einem geringen Teil. Die vorhandene Informationsqualität der Homepages differiert dabei sehr. Der verwendete Kriterienkatalog bietet dem niedergelassenen Arzt eine Grundlage, um verschiedene Inhalte des eigenen Praxisauftritts zu berücksichtigen. Wünschenswert wäre ein mit der Fachgesellschaft abgestimmter, operationalisierter Kriterienkatalog, um Qualitätsstandards zu setzen.

Summary

Background

Physicians increasingly use home pages to call attention to their practice. Based on predefined criteria, this study examines the web presence of psychiatrists and medical psychotherapists in private practice.

Methods

All registered psychiatrists and psychotherapists of six northern German states were examined in May 2010 with regards to existence and quality of their web presence. Homepages were evaluated by means of a standardized criteria catalogue with 42 items. Statistical analysis comprised descriptive and analytic approaches (ANOVA, linear models).

Results

The analysis included 956 physicians, 168 of whom (17.6%) had a web presence. More physicians in city states had a web presence as compared to those in states with larger territories. However, there was no difference between eastern and western states. Male as compared to female physicians more often possessed an Internet presence. The average score was 19 (± 5.2) out of 42 items, with practices with more than one physician scoring higher than single physician practices. Websites often contained general information about the practice, medical services and diseases, and rarely online services, professional information about the physician, access for disabled, emergency services and holiday substitution. Legal requirements were not sufficiently considered by more than half of the physicians.

Conclusion

Only a smaller number of psychiatrists and psychotherapists in private practice make use of their own web presence. The quality of information varies. The criteria catalogue used in this study may offer a guideline for development of a good quality Internet presence. A consensus Internet guideline with participation of physician chambers and medical societies would be of use to establish quality standards.