Skip to main content
Log in

Standardisierte Telefonanweisungen zur Wiederbelebung durch Laienhelfer

Videogestützte Qualitätsanalyse im Rahmen einer Machbarkeitsstudie

Standardized telephone-assisted instructions on resuscitation by laypersons

Feasibility study using Video-assisted quality analysis

  • Originalien
  • Published:
Der Anaesthesist Aims and scope Submit manuscript

Zusammenfassung

Hintergrund

Die telefonische Anleitung zur Wiederbelebung für Laienhelfer (T-CPR, CPR: „cardiopulmonary resuscitation“) wird in den ERC-Leitlinien zur Reanimation 2010 ausdrücklich empfohlen, um das therapiefreie Intervall bei Herz-Kreislauf-Stillstand effektiv zu verkürzen.

Ziel der Arbeit

Die Umsetzung der CPR-Anweisungen von Disponenten durch Laienhelfer auf Basis einer standardisierten Handlungsanweisung sollte videoanalysiert werden.

Material und Methoden

Ein Notfall „Kreislaufkollaps am Arbeitsplatz“ mit T-CPR wurde simuliert und videodokumentiert. Teilnehmer: 10 freiwillige, in der Reanimation ungeübte Verwaltungsangestellte als Notfallzeuge (Proband) sowie 4 Disponenten der Integrierten Leitstelle (ILS) München. Die Probanden wurden einzeln zu einem „Kollegen“ mit Kreislaufproblemen geschickt, der während der Schilderung seiner Beschwerden einen Kreislaufkollaps mit Bewusstlosigkeit simulierte. Per Tischtelefon setzte der Proband einen Notruf ab und wurde zum Disponenten in einem separaten Raum verbunden. Mit vermutetem Herz-Kreislauf-Stillstand gab dieser standardisierte T-CPR-Anweisungen. Die Auswertung zuvor definierter Beurteilungskriterien erfolgte auf Basis der Videoaufzeichnungen und der Protokolle.

Ergebnisse

Alle 10 sprachen die betroffene Person an und erkannten den Notfall. Aus eigener Initiative leitete jedoch keiner Erste-Hilfe-Maßnahmen ein. Auf Anweisung des Disponenten aktivierten 9 der 10 die Freisprecheinrichtung, 4 nutzten trotzdem zusätzlich den Telefonhörer. Der Anleitung zur Lagerung des Notfallopfers auf dem Boden folgten alle 10; 2 brauchten einen weiteren Helfer. Im Median währte die korrekte Lagerung 33 s [Interquartilsabstand (IQR) 30–39 s]. Die Atemkontrolle dauerte im Median 54 s (IQR 49–60 s). Nach telefonischer Anweisung kontrollierten 8 der 10 die Atmung technisch korrekt, nur 2 der 8 mit leitliniengerechter Zeitdauer von 10 s. Die Herzdruckmassage wurde von 9 der 10 im Median nach 202 s (IQR 196–241 s) begonnen und über 63 s (IQR 60–69 s) durchgeführt (technisch korrekt von 7). Die Kompressionsfrequenz war mit 80/min (IQR 72–86/min) zu gering. Die Anleitung zur Mund-zu-Mund-Beatmung verstanden 9 der 10. 7 führten sie durch, 5 von ihnen technisch korrekt. Bei den 7 aktiven betrug der Median eines Beatmungszyklus 25 s (IQR 24–30 s). Ohne Wissen des Disponenten deuteten 2 der 7 diese lediglich an. Das analysierte Zeitfenster betrug im Median insgesamt 340 s (IQR 334–368 s)

Schlussfolgerung

Die Untersuchung zeigt das Funktionieren der standardisierten Handlungsanweisung „Telefonreanimation Erwachsene“ der ILS München im Praxistest. Jedoch wurden nicht alle Anleitungen den Erwartungen des Disponenten entsprechend umgesetzt. Die rein telefonische Verbindung macht dies während der T-CPR nicht kontrollierbar. Sie ist zudem zeitaufwendiger als angenommen. Jeder T-CPR-Algorithmus sollte daher auf Umsetzbarkeit überprüft werden. Anleitung zur Ventilation „Ja“ oder „Nein“ ist situationsgerecht zu entscheiden. Für Notfälle kardialer Genese im städtischen Raum unterstreichen die Ergebnisse den Tenor aktueller Studien zur ausschließlichen Herzdruckmassage bei der T-CPR durch Laienhelfer. Qualitätsoptimierung sowie gemeinsame Schulungen für Disponenten und Laienhelfer auf Basis der Erkenntnisse sind Gegenstand weiterführender Untersuchungen.

Abstract

Background

Telephone-assisted instructions for cardiopulmonary resuscitation (T-CPR) are highly recommended by the current European Resuscitation Council (ERC) guidelines for resuscitation 2010.

Aim

The aim of this study was to analyze the adherence of laypersons to T-CPR instructions given by dispatchers in a mock scenario. The dispatchers adapted international T-CPR instructions to local requirements.

Material and methods

An emergency “collapse in the office” with subsequent T-CPR was simulated for 10 volunteer, untrained administrative staff, as the only single emergency witness and 4 emergency medical service (EMS) dispatchers. Each volunteer was sent to a “colleague” who simulated a sudden cardiovascular event and collapsed unconscious during the description of symptoms. The local lay responder made an emergency call by landline telephone and was connected to the dispatcher. In the course of the simulation the “victim” was replaced by a CPR manikin.

Results

Every participant, i.e. 10 out of 10, assessed the victim, recognized the situation and telephoned for help. On the orders of the dispatchers 9 out of the 10 activated the loudspeaker of the telephone but 4 still continued to use the handset. The instructions for positioning were followed by all 10. Correct positioning of the victim required a median of 33 s with an interquartile range (IQR) of 30–39 s. Breathing control including instructions lasted a median of 54 s (IQR 49–60 s). Breathing was assessed by 8 out of 10 but only 2 out of 8 achieved a duration of 10 s as recommended by the ERC guidelines for resuscitation 2010. After a median of 202 s (IQR 196–241 s) chest compressions were started by 9 out of 10 and were performed for a median of 63 s (IQR 60–69 s). A correct technique was used by 7 but with a low rate of 80 compressions/min (IQR 72–86/min). The instructions for ventilation were understood by 9 out of 10. Mouth-to-mouth resuscitation was performed by 7 participants and technically correct by 5 of them. The ventilation cycle of the 7 active participants lasted for a mean of 25 s (IQR 24–30 s). The mean total duration of the timeframe analyzed was 340 s (IQR 334–368 s).

Conclusion

The results demonstrate that the local T-CPR concept for untrained laypersons is feasible in a mock scenario. No substantial errors were observed for the majority of the untrained responders but the simulation also showed that not every emergency witness implemented the instructions according to the dispatcher’s expectations. The T-CPR procedure was also more time-consuming than expected; therefore, every standardized T-CPR concept should be tested for local practicability. In accordance with current studies, the results suggest that the focus should be on compression-only CPR instructions in urban settings. Dispatcher education in T-CPR should incorporate videotaped mock-up scenarios with untrained local laypersons.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this article

Price excludes VAT (USA)
Tax calculation will be finalised during checkout.

Instant access to the full article PDF.

Institutional subscriptions

Abb. 1
Abb. 2
Abb. 3
Abb. 4

Literatur

  1. Ahnefeld F (2003) Die Rettungskette: eine Idee wurde Wirklichkeit. Notfall Rettungsmed 6:520–525

    Article  Google Scholar 

  2. Andresen D (2007) Epidemiologie des plötzlichen Herztodes. Intensivmed Notfallmed 44:188–193

    Article  Google Scholar 

  3. Bahr J (2007) Laienreanimation im bundesdeutschen Rettungssystem. Notfall Rettungsmed 10:197–200

    Article  Google Scholar 

  4. Bahr J, Panzer W, Klingler H (2001) Herz-Lungen-Wiederbelebung durch Ersthelfer – Einige Ergebnisse und Folgen aus dem Göttinger Pilotprojekt. Anasthesiol Intensivmed Notfallmed Schmerzther 36:573–579

    Article  CAS  PubMed  Google Scholar 

  5. Bahr J, Panzer W, Rode H (2001) Projekt RUFAN: Reanimation unter fernmündlicher Anleitung. Rettungsdienst 24:346–348

    Google Scholar 

  6. Birkenes T, Myklebust H, Kramer-Johansen J (2013) New pre-arrival instructions can avoid abdominal hand placement for chest compressions. Scand J Trauma Resusc Emerg Med 21:47

    Article  PubMed Central  PubMed  Google Scholar 

  7. Birkenes TS, Myklebust H, Neset A et al (2012) Video analysis of dispatcher-rescuer teamwork-effects on CPR technique and performance. Resuscitation 83:494–499

    Article  PubMed  Google Scholar 

  8. Bv ÄLRD (2011) Positionspapier „Telefonreanimation durch Leitstellenpersonal“. http://www.bv-aelrd.de/images/stories/pdf/2011_bv_stn_telefonrea_lst.pdf: zuletzt besucht am 28.03.2014 um 12:50 Uhr

    Google Scholar 

  9. Cummins RO, Ornato JP, Thies WH et al (1991) Improving survival from sudden cardiac arrest: the „chain of survival“ concept. A statement for health professionals from the Advanced Cardiac Life Support Subcommittee and the Emergency Cardiac Care Committee, American Heart Association. Circulation 83:1832–1847

    Article  CAS  PubMed  Google Scholar 

  10. Dami F, Carron PN, Praz L et al (2010) Why bystanders decline telephone cardiac resuscitation advice. Acad Emerg Med 17:1012–1015

    Article  PubMed  Google Scholar 

  11. Dumas F, Rea TD, Fahrenbruch C et al (2013) Chest compression alone cardiopulmonary resuscitation is associated with better long-term survival compared with standard cardiopulmonary resuscitation clinical perspective. Circulation 127:435–441

    Article  PubMed  Google Scholar 

  12. Eisenberg MS, Hallstrom AP, Carter WB et al (1985) Emergency CPR instruction via telephone. Am J Public Health 75:47–50

    Article  CAS  PubMed Central  PubMed  Google Scholar 

  13. Goldberg RJ, Gore JM, Love DG et al (1984) Layperson CPR – are we training the right people? Ann Emerg Med 13:701–704

    Article  CAS  PubMed  Google Scholar 

  14. Gräsner JT (2014) Vorläufige Pressemitteilung: Bad Boller Reanimationsgespräche: 10 Thesen für 10.000 Leben. http://www.reanimationsregister.de/aktuelles/120-10-thesen-fuer-10000-leben-ergebnisse-aus-bad-boll.html zuletzt besucht am 14.05.2014 um 12:40 Uhr

    Google Scholar 

  15. Hallstrom A, Cobb L, Johnson E et al (2000) Cardiopulmonary resuscitation by chest compression alone or with mouth-to-mouth ventilation. N Engl J Med 342:1546–1553

    Article  CAS  PubMed  Google Scholar 

  16. Hamann F (2012) Deutsche Gesellschaft für Neurologie Leitlinien online – Hypoxische Enzephalopathie (HE). http://www.dgn.org/leitlinien-online-2012/inhalte-nach-kapitel/2376-ll-81-2012-hypoxische-enzephalopathie.html zuletzt besucht am 04.06.2014 um 14:11 Uhr

    Google Scholar 

  17. Iwami T, Kitamura T, Kawamura T et al (2012) Chest compression-only cardiopulmonary resuscitation for out-of-hospital cardiac arrest with public-access defibrillation: a nationwide cohort study. Circulation 126:2844–2851

    Article  PubMed  Google Scholar 

  18. Kersting J, Hannweber M (2014) T-CPR Bayern Telefonreanimation Projektinformation. http://www.t-cpr-bayern.de/index.php?option=com_content&view=article&id=5&Itemid=16 zuletzt besucht am 03.06.2014 um 16:00 Uhr

    Google Scholar 

  19. Kim SE, Lee S, Lee DH et al (2013) Effects on the quality of compression-only, cardiopulmonary resuscitation performance according to the methods of telephone-assisted instructions of dispatcher by untrained laypersons. Resuscitation 84:e67–68. DOI 10.1016/j.resuscitation.2013.01.037

    Article  PubMed  Google Scholar 

  20. Klingler H, Hoffmann I, Schmid O et al (1996) Development of emergency CPR instructions via telephone in Germany. Resuscitation 31:7–7

    Article  Google Scholar 

  21. Koster RW, Baubin MA, Bossaert LL et al (2010) Basismaßnahmen zur Wiederbelebung Erwachsener und Verwendung automatisierter externer Defibrillatoren. Sektion 2 der Leitlinien zur Reanimation 2010 des European Resuscitation Council. Notfall Rettungsmed 13:523–542

    Article  Google Scholar 

  22. Lackner CK, Kanz KG, Rothenberger S et al (2001) AED-Anwenderperformanz von Laien- und Ersthelfern. Notfall Rettungsmed 4:572–584

    Article  Google Scholar 

  23. Lee DH, Kim CW, Lee SJ et al (2013) What hand position do untrained bystanders select during EMS-dispatcher-assisted CPR? Resuscitation 84:e21–e22

    Article  PubMed  Google Scholar 

  24. Lofgren BO, Hannsson H, Krarup NH (2009) Significant differences in voice prompts from four commonly used AEDs. Circulation 1464

  25. Nolan JP, Soar J, Zideman DA et al (2010) Kurzdarstellung. Sektion 1 der Leitlinien zur Reanimation 2010 des European Resuscitation Council. Notfall Rettungsmed 13:515–522

    Article  Google Scholar 

  26. Park SO, Hong CK, Shin DH et al (2012) Efficacy of metronome sound guidance via a phone speaker during dispatcher-assisted compression-only cardiopulmonary resuscitation by an untrained layperson: a randomised controlled simulation study using a manikin. Emerg Med J 30(8):657–661. DOI 10.1136/emermed-2012-201612

    Article  PubMed  Google Scholar 

  27. Rea TD, Eisenberg MS, Culley LL et al (2001) Dispatcher-assisted cardiopulmonary resuscitation and survival in cardiac arrest. Circulation 104:2513–2516

    Article  CAS  PubMed  Google Scholar 

  28. Rea TD, Fahrenbruch C, Culley L et al (2010) CPR with chest compression alone or with rescue breathing. N Engl J Med 363:423–433

    Article  CAS  PubMed  Google Scholar 

  29. Svensson L, Bohm K, Castrèn M et al (2010) Compression-only CPR or standard CPR in out-of-hospital cardiac arrest. N Engl J Med 363:434–442

    Article  CAS  PubMed  Google Scholar 

  30. Tanaka Y, Taniguchi J, Wato Y et al (2012) The continuous quality improvement project for telephone-assisted instruction of cardiopulmonary resuscitation increased the incidence of bystander CPR and improved the outcomes of out-of-hospital cardiac arrests. Resuscitation 83:1235–1241

    Article  PubMed  Google Scholar 

  31. Trappe HJ (2012) Plötzlicher Herztod und automatisierte externe Defibrillatoren. Herz 37:416–423

    Article  PubMed  Google Scholar 

  32. Trappe HJ, Arntz HR (2011) Lebensbedrohliche Herzrhythmusstörungen. Notfall Rettungsmed 14:93–94

    Article  Google Scholar 

  33. Von Kaufmann F, Kanz KG (2012) Die Rolle der Leitstelle im Prozess der präklinischen Versorgung. Notfall Rettungsmed 15:289–299

    Article  Google Scholar 

  34. Woollard M, Smith A, Whitfield R et al (2003) To blow or not to blow: a randomised controlled trial of compression-only and standard telephone CPR instructions in simulated cardiac arrest. Resuscitation 59:123–131

    Article  PubMed  Google Scholar 

Download references

Einhaltung ethischer Richtlinien

Interessenkonflikt. J.C. Nest, D. Steinbrunner, M. Karger, M. Hiltl, F. von Kaufmann, K.-G. Kanz und U. Kreimeier geben an, dass kein Interessenkonflikt besteht. Dieser Beitrag enthält keine Studien an Menschen oder Tieren.

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to J.C. Nest.

Additional information

Teile dieser Arbeit entstanden im Rahmen der Vorbereitungen zur Promotion von J.C. Nest an der Medizinischen Fakultät der Ludwigs-Maximilians-Universität, München.

Rights and permissions

Reprints and permissions

About this article

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this article

Nest, J., Steinbrunner, D., Karger, M. et al. Standardisierte Telefonanweisungen zur Wiederbelebung durch Laienhelfer. Anaesthesist 63, 919–931 (2014). https://doi.org/10.1007/s00101-014-2391-y

Download citation

  • Received:

  • Revised:

  • Accepted:

  • Published:

  • Issue Date:

  • DOI: https://doi.org/10.1007/s00101-014-2391-y

Schlüsselwörter

Keywords

Navigation