Leuchturmprojekt

_ Der Nachweis eines internen Qualitätsmanagement ist für Gesundheitseinrichtungen Pflichtprogramm. Seit 15 Jahren steht das KTQ®-Verfahren für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen. Was wurde in der Zwischenzeit erreicht? Wie sieht heute ein verschlanktes Zertifizierungsverfahren aus? Und vor allem: Welchen Mehrwert hat die KTQ®-Zertifizierung für die Pflege? Fragen, die in der Pflegepraxis und im Pflegemanagement immer wieder gestellt und in Rahmen eines Workshops aufgegriffen werden. So unterstützt das Zertifizierungsverfahren Lösungen zur Verbesserung der Mitarbeiter- und Patientenorientierung. Erfahrungen aus dem Klinikalltag vermitteln die Städtischen Kliniken Mönchengladbach als „Leuchturm“ der KTQ®- zertifizierten Einrichtungen. …