Die Kommunikation im Rahmen der Transportorganisation und Durchführung erfolgt sowohl mit den Patienten als auch mit allen an dessen Versorgung beteiligten Berufsgruppen. Deshalb ist es von besonderer Wichtigkeit das alle Personen nicht nur die gleiche Sprache sprechen, sondern auch verstehen was der andere gerade sagt. Insbesondere bei unerwarteten Komplikationen und Notfällen spielt die Kommunikation eine nicht zu unterschätzende Rolle.