01.12.2021 | Kommunikation mit Patienten | Pflege Perspektiven
Den richtigen Ton treffen
Erschienen in: Heilberufe | Ausgabe 12/2021
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Positive Patientenkommunikation kann man lernen Unbewusst gesprochene oder fehlende Worte verunsichern alle Menschen. Viel mehr noch, wenn dies im Rahmen medizinisch-pflegerischer Maßnahmen auf Stationen oder in Ambulanzen geschieht. Dann gilt es, mittels verbaler und nonverbaler Kommunikation eine Brücke von Mensch zu Mensch zu bauen. …Anzeige