Anzeige
Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
1. Kennen Sie das auch?
verfasst von : German Quernheim
Erschienen in: Arbeitgeber Patient – Kundenorientierung in Gesundheitsberufen
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Zusammenfassung
In diesem Buch geleiten Sie „Pflegefachfrau Sandra“ und weitere Beispielkolleginnen und -kollegen durch die einzelnen Kapitel. Derzeit erlebt Sandra große Belastungen in ihrer Arbeit und sagt: „Kundenorientierung, auch das noch? Als wenn wir nicht schon genug zu tun hätten!“.