Eine Leitfrage zu diesem Kapitel ist: Wie gelingt es, geeignete Mitarbeitende zu finden, zu fördern, zu halten und für die tägliche Arbeit zu begeistern?. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels kann ein attraktiver Arbeitgeber ein Magnet sein. Viele Anforderungen aus dem IQM Demenz folgen diesem Ziel u.a. durch Werkzeuge für einen verlässlichen Dienstplan, durch eine kontinuierliche Potenzialentwicklung und der Teamkultur.