1. Grundlagen und Einführung

Der Markt an Pflegefachkräften wurde in den letzten 15 Jahren durch die Einführung des DRG-Systems und einer budgetorientieren Vergütung erheblich strapaziert, mittlerweile hat das Image des Berufs insgesamt Schaden genommen. Demografie, Professionalisierung, Akademisierung und Generationenwandel gestalten den Pflegeengpass zunehmend zum notorischen Pflegemangel – mit hohen Erlöseinbrüchen der Einrichtungen. Aus Sicht des Personalmarketings ist dem nur durch eine nachhaltige Employer-Branding-Strategie abzuhelfen. Diese bedarf eines Querschnitts der beteiligten Abteilungen im Unternehmen, einer Verankerung in der Mitarbeiterschaft und einer eingängigen Positionierung. Diese erfolgt wahlweise ressourcenorientiert (Was haben wir zu bieten?) und/oder zielgruppenorientiert (Was wünschen sich die Fachkräfte?). Die Implementierung der Personalmarketingstrategie fixiert die Zielgruppen und deren Mediennutzung, formuliert eine/mehrere eingängige Kernbotschaft(en), entwickelt ein Maßnahmenkonzept sowie einen Zeit- und Budgetplan. Die Bewerberreise liefert dabei wertvolle Hinweise über mögliche Anknüpfungspunkte zum künftigen Mitarbeiter.