Zusammenfassung
Wer seinen Führungskoffer packt, kann zwischen Basis- und speziellen Kompetenzen unterscheiden. Erste Erfolge mit evidenzbasiertem Management in der Pflege zeigen, wie wichtig Managementforschung und deren Ergebnistransfer in die Praxis ist. In den Führungskoffer gehören ganz unterschiedliche Methoden, wie die wertschätzende Befragung, Verfahren zur Abbildung von Struktur- und Prozessabläufen, Techniken der Selbstreflexion, Zielentwicklungsmethoden, Entscheidungsverfahren und interprofessionelle Kommunikation. Die Soft Skills machen den größten Teil des Führungsgeschäfts aus und müssen entsprechend trainiert werden. Das Verstehen von Organisationsdynamiken und die systemische Draufsicht spielt eine wichtige Rolle, um die Unternehmenskultur systematisch beeinflussen zu können.