Skip to main content
main-content

Tipp

Weitere Artikel dieser Ausgabe durch Wischen aufrufen

Erschienen in: Zeitschrift für Gerontologie und Geriatrie 6/2014

01.08.2014 | Originalien

Freiwilligenengagement im Gesundheits- und Pflegebereich

Ein Critical Review über Assessmentinstrumente

verfasst von: MScN Prof. A. Fringer, U. Otto, S. Raphaelis

Erschienen in: Zeitschrift für Gerontologie und Geriatrie | Ausgabe 6/2014

Einloggen, um Zugang zu erhalten

Zusammenfassung

Hintergrund

In der Versorgung betreuungs- bzw. pflegebedürftiger Menschen bestehen ein wachsender Bedarf an Freiwilligen sowie hohe Anforderungen. Dies erfordert nachhaltige Strategien zur Personalrekrutierung, -bindung und Qualitätssicherung, zu denen Assessment-Instrumente (AI) als Informations- und Planungsgrundlage beitragen können. Ziel des Critical Review ist es, alle vorhandenen AI zu identifizieren und nach Domänen, Zielgruppen und Gütekriterien zu analysieren und kritisch einzuschätzen.

Methode

Eine systematische Recherche mit interdisziplinärem Fokus wurde in Medline, CINAHL und PsycINFO sowie weiteren sozialwissenschaftlichen Datenbanken durchgeführt. Anhand definierter Kriterien wurden daraus 12 Studien selektiert, deren Analyse zu einem Critical Review zusammengefasst wurde.

Ergebnisse

Insgesamt konnten 15 AI, 13 Domänen (z. B. Motivation, Zufriedenheit) und 4 Zielgruppen identifiziert werden. Am häufigsten ist die Domäne Motivation und die Zielgruppe Freiwillige in der Hospiz/Palliativ Care vertreten. Mit keinem Instrument kann ein Spektrum an Domänen und Zielgruppen in solcher Breite erfasst werden, wie sie für den praktischen Einsatz Freiwilliger im häuslichen „care setting“ notwendig ist.

Schlussfolgerung

Es ist möglich und für das Freiwilligenmanagement in diesem sehr spezifischen Bereich notwendig, angemessene und umfassende AI zu entwickeln.
Fußnoten
1
Wir bedanken uns sehr für die überaus konstruktiven Hinweise der Gutachter/innen der ZGG.
 
2
Eine Übersicht zu den Daten der Gütekriterien kann nicht angeboten werden, da in den Artikeln deren Darstellungen heterogen und die Angaben unvollständig sind. Aus zeitlichen Gründen konnten die Autoren der Beiträge nicht kontaktiert werden.
 
Literatur
1.
Zurück zum Zitat Finkelstein MA (2007) Correlates of satisfaction in older volunteers: a motivational perspective. Int J Volunteer Administration 14:6–12 Finkelstein MA (2007) Correlates of satisfaction in older volunteers: a motivational perspective. Int J Volunteer Administration 14:6–12
2.
Zurück zum Zitat Clary EG, Snyder M, Ridge RD et al (1998) Understanding and assessing the motivations of volunteers: a functional approach. J Pers Soc Psychol 74:1516–1530 PubMedCrossRef Clary EG, Snyder M, Ridge RD et al (1998) Understanding and assessing the motivations of volunteers: a functional approach. J Pers Soc Psychol 74:1516–1530 PubMedCrossRef
3.
Zurück zum Zitat Claxton-Oldfield S, Wasylkiw L, Mark M et al (2011) The inventory of motivations for hospice palliative care volunteerism: a tool for recruitment and retention. Am J Hosp Palliat Care 28:35–43 PubMedCrossRef Claxton-Oldfield S, Wasylkiw L, Mark M et al (2011) The inventory of motivations for hospice palliative care volunteerism: a tool for recruitment and retention. Am J Hosp Palliat Care 28:35–43 PubMedCrossRef
4.
Zurück zum Zitat Omoto AM, Snyder M (1995) Sustained helping without obligation: motivation, longevity of service, and perceived attitude change among AIDS volunteers. J Pers Soc Psychol 68:671–686 PubMedCrossRef Omoto AM, Snyder M (1995) Sustained helping without obligation: motivation, longevity of service, and perceived attitude change among AIDS volunteers. J Pers Soc Psychol 68:671–686 PubMedCrossRef
5.
Zurück zum Zitat Vecina Jiménez ML, Chacón Fuertes F, Sueiro Abad MJ (2010) Differences and similarities among volunteers who drop out during the first year and volunteers who continue after eight years. Span J Psychol 13:343–352 CrossRef Vecina Jiménez ML, Chacón Fuertes F, Sueiro Abad MJ (2010) Differences and similarities among volunteers who drop out during the first year and volunteers who continue after eight years. Span J Psychol 13:343–352 CrossRef
6.
Zurück zum Zitat Müller S, Rauschenbach T, Otto U (1992) Vom öffentlichen und privaten Nutzen des sozialen Ehrenamtes. In: Müller S, Rauschenbach T (Hrsg) Das soziale Ehrenamt, 2. Aufl. Juventa, Weinheim u. a. S 223–242 Müller S, Rauschenbach T, Otto U (1992) Vom öffentlichen und privaten Nutzen des sozialen Ehrenamtes. In: Müller S, Rauschenbach T (Hrsg) Das soziale Ehrenamt, 2. Aufl. Juventa, Weinheim u. a. S 223–242
7.
Zurück zum Zitat Schulz-Nieswandt F, Köstler U (2011) Bürgerschaftliches Engagement im Alter. Kohlhammer, Stuttgart Schulz-Nieswandt F, Köstler U (2011) Bürgerschaftliches Engagement im Alter. Kohlhammer, Stuttgart
8.
Zurück zum Zitat Fringer A (2010) Pflegenden Angehörigen ehrenamtlich helfen. Bürgerschaftliches Engagement im Spannungsfeld öffentlicher Interessen. Tectum, Marburg Fringer A (2010) Pflegenden Angehörigen ehrenamtlich helfen. Bürgerschaftliches Engagement im Spannungsfeld öffentlicher Interessen. Tectum, Marburg
9.
Zurück zum Zitat Hotchkiss RB, Fottler MD, Unruh L (2009) Valuing volunteers: the impact of volunteerism on hospital performance. Health Care Manage Rev 34:119–128 PubMedCrossRef Hotchkiss RB, Fottler MD, Unruh L (2009) Valuing volunteers: the impact of volunteerism on hospital performance. Health Care Manage Rev 34:119–128 PubMedCrossRef
10.
Zurück zum Zitat Petriwsky AM (2007) Motivations and barriers to volunteering by seniors: a critical review of the literature. Int J Volunteer Administration 14:3–25 Petriwsky AM (2007) Motivations and barriers to volunteering by seniors: a critical review of the literature. Int J Volunteer Administration 14:3–25
11.
Zurück zum Zitat Savery CA, Egbert N (2010) Hospice volunteer as patient advocate: a trait approach. Palliat support care 8:159–167 PubMedCrossRef Savery CA, Egbert N (2010) Hospice volunteer as patient advocate: a trait approach. Palliat support care 8:159–167 PubMedCrossRef
12.
Zurück zum Zitat European Comission (2011) Study on volunteering in the EU. http://​ec.​europa.​eu/​citizenship/​european-year-of-volunteering/​european-year-of-volunteering-2011-documents/​index_​en.​htm European Comission (2011) Study on volunteering in the EU. http://​ec.​europa.​eu/​citizenship/​european-year-of-volunteering/​european-year-of-volunteering-2011-documents/​index_​en.​htm
13.
Zurück zum Zitat Bartjes H, Otto U (2000) Mit Engagement können. Fachkräfte unterstützen für die Zusammenarbeit mit freiwillig Engagierten. In: Otto U et al (Hrsg) Bürgerschaftliches Engagement. Herausforderung für Fachkräfte und Verbände. Leske + Budrich, Opladen, S 51–78 (leicht veränd. auch als Internetpubl.: http://​tobias-lib.​uni-tuebingen.​de/​volltexte/​2000/​96/​pdf/​BARTFES-OTTO-PS.​PDF) Bartjes H, Otto U (2000) Mit Engagement können. Fachkräfte unterstützen für die Zusammenarbeit mit freiwillig Engagierten. In: Otto U et al (Hrsg) Bürgerschaftliches Engagement. Herausforderung für Fachkräfte und Verbände. Leske + Budrich, Opladen, S 51–78 (leicht veränd. auch als Internetpubl.: http://​tobias-lib.​uni-tuebingen.​de/​volltexte/​2000/​96/​pdf/​BARTFES-OTTO-PS.​PDF)
14.
Zurück zum Zitat Einolf C, Chambré SM (2011) Who volunteers?: constructing a hybrid theory. Int J Nonprofit & Voluntary Sector Marketing 16:298–310 Einolf C, Chambré SM (2011) Who volunteers?: constructing a hybrid theory. Int J Nonprofit & Voluntary Sector Marketing 16:298–310
15.
Zurück zum Zitat Reuschenbach B, Mahler C, Ahlsdorf E (2011) Pflegebezogene Assessmentinstrumente: Internationales Handbuch für Pflegeforschung und -praxis. Huber, Bern Reuschenbach B, Mahler C, Ahlsdorf E (2011) Pflegebezogene Assessmentinstrumente: Internationales Handbuch für Pflegeforschung und -praxis. Huber, Bern
16.
Zurück zum Zitat Reifenhäuser C, Hoffmann SG, Kegel T (2009) Freiwilligen-Management. Theorie-Politik-Praxis. ZIEL, Augsburg, 78 ff Reifenhäuser C, Hoffmann SG, Kegel T (2009) Freiwilligen-Management. Theorie-Politik-Praxis. ZIEL, Augsburg, 78 ff
17.
Zurück zum Zitat Burns N, Grove SK (2009) The practice of nursing research: appraisal, synthesis, and generation of evidence. Saunders/Elsevier, St. Louis Burns N, Grove SK (2009) The practice of nursing research: appraisal, synthesis, and generation of evidence. Saunders/Elsevier, St. Louis
18.
Zurück zum Zitat Grant MJ, Booth A (2009) A typology of reviews: an analysis of 14 review types and associated methodologies. Health Info Libr J 26:91–108 PubMedCrossRef Grant MJ, Booth A (2009) A typology of reviews: an analysis of 14 review types and associated methodologies. Health Info Libr J 26:91–108 PubMedCrossRef
19.
Zurück zum Zitat Rodriguez VM, Conway TL, Woodruff SI et al (2003) Pilot test of an assessment instrument for Latina community health advisors conducting an ETS intervention. J Immigr Health 5:129–137 PubMedCrossRef Rodriguez VM, Conway TL, Woodruff SI et al (2003) Pilot test of an assessment instrument for Latina community health advisors conducting an ETS intervention. J Immigr Health 5:129–137 PubMedCrossRef
20.
Zurück zum Zitat Chen C, Hong M, Hsu Y (2007) Administrator self-ratings of organization capacity and performance of healthy community development projects in Taiwan. Public Health Nurs 24:343–354 PubMedCrossRef Chen C, Hong M, Hsu Y (2007) Administrator self-ratings of organization capacity and performance of healthy community development projects in Taiwan. Public Health Nurs 24:343–354 PubMedCrossRef
21.
Zurück zum Zitat Bennett L, Ross MW, Sunderland R (1996) The relationship between recognition, rewards and burnout in AIDS caring. AIDS Care 8:145–153 PubMedCrossRef Bennett L, Ross MW, Sunderland R (1996) The relationship between recognition, rewards and burnout in AIDS caring. AIDS Care 8:145–153 PubMedCrossRef
22.
Zurück zum Zitat Moher D, Liberati A, Tetzlaff J et al (2009) Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses: the PRISMA statement. J Clin Epidemiol 62:1006–1012 PubMedCrossRef Moher D, Liberati A, Tetzlaff J et al (2009) Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses: the PRISMA statement. J Clin Epidemiol 62:1006–1012 PubMedCrossRef
23.
Zurück zum Zitat Claxton-Oldfield S, Jefferies J, Fawcett C et al (2004) Palliative care volunteers: why do they do it? J Palliat Care 20:78–84 PubMed Claxton-Oldfield S, Jefferies J, Fawcett C et al (2004) Palliative care volunteers: why do they do it? J Palliat Care 20:78–84 PubMed
24.
Zurück zum Zitat Savoia E, Massin-Short S, Higdon MA et al (2010) A toolkit to assess Medical Reserve Corps units‘ performance. Disaster Med Public Health Prep 4:213–219 PubMedCrossRef Savoia E, Massin-Short S, Higdon MA et al (2010) A toolkit to assess Medical Reserve Corps units‘ performance. Disaster Med Public Health Prep 4:213–219 PubMedCrossRef
25.
26.
27.
Zurück zum Zitat Schondel C, Shields G, Orel N (1992) Development of an instrument to measure volunteer’s motivation in working with people with AIDS. Soc Work Health Care 17:53–71 PubMedCrossRef Schondel C, Shields G, Orel N (1992) Development of an instrument to measure volunteer’s motivation in working with people with AIDS. Soc Work Health Care 17:53–71 PubMedCrossRef
28.
Zurück zum Zitat Claxton-Oldfield S, Gibbon L, Schmidt-Chamberlain K (2011) When to say „yes“ and when to say „no“: boundary issues for hospice palliative care volunteers. Am J Hosp Palliat Care 28:429–434 PubMedCrossRef Claxton-Oldfield S, Gibbon L, Schmidt-Chamberlain K (2011) When to say „yes“ and when to say „no“: boundary issues for hospice palliative care volunteers. Am J Hosp Palliat Care 28:429–434 PubMedCrossRef
29.
Zurück zum Zitat Ferrari JR, Luhrs T, Lyman V (2007) Eldercare volunteers and employees: predicting caregiver experiences from service motives and sense of community. J Prim Prev 28:467–479 PubMedCrossRef Ferrari JR, Luhrs T, Lyman V (2007) Eldercare volunteers and employees: predicting caregiver experiences from service motives and sense of community. J Prim Prev 28:467–479 PubMedCrossRef
30.
Zurück zum Zitat Ouellette SC, Cassel JB, Maslanka H et al (1995) GMHC volunteers and the challenges and hopes for the second decade of AIDS. AIDS Educ Prev 7:64–79 PubMed Ouellette SC, Cassel JB, Maslanka H et al (1995) GMHC volunteers and the challenges and hopes for the second decade of AIDS. AIDS Educ Prev 7:64–79 PubMed
31.
Zurück zum Zitat Okun MA, Barr A, Herzog AR (1998) Motivation to volunteer by older adults: a test of competing measurement models. Psychol Aging 13:608–621 PubMedCrossRef Okun MA, Barr A, Herzog AR (1998) Motivation to volunteer by older adults: a test of competing measurement models. Psychol Aging 13:608–621 PubMedCrossRef
32.
Zurück zum Zitat MacLeod A, Skinner MW, Low E (2012) Supporting hospice volunteers and caregivers through community-based participatory research. Health Soc Care Community 20:190–198 PubMedCrossRef MacLeod A, Skinner MW, Low E (2012) Supporting hospice volunteers and caregivers through community-based participatory research. Health Soc Care Community 20:190–198 PubMedCrossRef
33.
Zurück zum Zitat Claxton-Oldfield S, Gosselin N, Schmidt-Chamberlain K et al (2010) A survey of family members‘ satisfaction with the services provided by hospice palliative care volunteers. Am J Hosp Palliat Care 27:191–196 PubMedCrossRef Claxton-Oldfield S, Gosselin N, Schmidt-Chamberlain K et al (2010) A survey of family members‘ satisfaction with the services provided by hospice palliative care volunteers. Am J Hosp Palliat Care 27:191–196 PubMedCrossRef
34.
Zurück zum Zitat Ross MW, Greenfield SA, Bennett L (1999) Predictors of dropout and burnout in AIDS volunteers: a longitudinal study. AIDS Care 11:723–731 PubMedCrossRef Ross MW, Greenfield SA, Bennett L (1999) Predictors of dropout and burnout in AIDS volunteers: a longitudinal study. AIDS Care 11:723–731 PubMedCrossRef
35.
Zurück zum Zitat Fringer A, Otto U (2013) Freiwilligenengagement bei zuhause gepflegten Demenzerkrankten: ein qualitativer sekundäranalytischer Vergleich zu nicht kognitiv eingeschränkten älteren Menschen. In: Opielka M, Walpuski F (Hrsg) Koproduktion im welfare mix. VS, Wiesbaden Fringer A, Otto U (2013) Freiwilligenengagement bei zuhause gepflegten Demenzerkrankten: ein qualitativer sekundäranalytischer Vergleich zu nicht kognitiv eingeschränkten älteren Menschen. In: Opielka M, Walpuski F (Hrsg) Koproduktion im welfare mix. VS, Wiesbaden
36.
Zurück zum Zitat Hedtke-Becker A, Hoevels R, Otto U et al (2012). Zu Hause wohnen wollen bis zuletzt: Beraten und Intervenieren im Netzwerk chronisch kranker alter Menschen. Eine Fallstudie. In Pohlmann S (Hrsg) Altern mit Zukunft. VS, Wiesbaden, S 141–176 Hedtke-Becker A, Hoevels R, Otto U et al (2012). Zu Hause wohnen wollen bis zuletzt: Beraten und Intervenieren im Netzwerk chronisch kranker alter Menschen. Eine Fallstudie. In Pohlmann S (Hrsg) Altern mit Zukunft. VS, Wiesbaden, S 141–176
37.
Zurück zum Zitat Fischbach C (2013) Freiwilliges Engagement – Das Sozialkapital in einer alternden Zivilgesellschaft. Eine Untersuchung der freiwilligen Helfertypen in der Betreuung von Demenzkranken in Deutschland und den Niederlanden. Unv. Dissertation, Univ, Duisburg-Essen Fischbach C (2013) Freiwilliges Engagement – Das Sozialkapital in einer alternden Zivilgesellschaft. Eine Untersuchung der freiwilligen Helfertypen in der Betreuung von Demenzkranken in Deutschland und den Niederlanden. Unv. Dissertation, Univ, Duisburg-Essen
Metadaten
Titel
Freiwilligenengagement im Gesundheits- und Pflegebereich
Ein Critical Review über Assessmentinstrumente
verfasst von
MScN Prof. A. Fringer
U. Otto
S. Raphaelis
Publikationsdatum
01.08.2014
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Erschienen in
Zeitschrift für Gerontologie und Geriatrie / Ausgabe 6/2014
Print ISSN: 0948-6704
Elektronische ISSN: 1435-1269
DOI
https://doi.org/10.1007/s00391-013-0571-z